Mobilās e-komercijas mārketings aptver daudzu veidu darījumus, tostarp mobilās biļetes, mobilo banku un mobilos maksājumus. Klienti tagad var droši veikt darījumus, izmantojot digitālos makus , piemēram, Apple Pay un Google Pay, kas ir bijuši neaizstājami iepirkšanās pieredzei mobilajās ierīcēs, tikai pieskaroties viņu tālruņiem.
Tiek prognozēts, ka digitālo maksājumu tirgus Eiropā 2024. gadā sasniegs 2 194,00 miljardus ASV dolāru, un CAGR būs 8,81%, līdz 2028. gadam sasniedzot 3 076,00 miljardus ASV dolāru, un digitālā komercija ir lielākais tirgus un Ķīnai ir visaugstākā uzkrātā darījumu vērtība.
E-komercijas sistēmas ir ievērojami mainījušas mobilās tehnoloģijas; Tādas tehnoloģijas kā paplašinātā realitāte uzlabo iepirkšanās pieredzes ieskaujošo un interaktīvo raksturu. Ja uzņēmumi vēlas piesaistīt viedtālruņu patērētājus, tiem ir jākoncentrējas uz mobilajām ierīcēm draudzīgu tīmekļa vietņu, lietotājam draudzīgu mobilo lietotņu izveidi un drošu un vienkāršu norēķināšanās procesu.
Lai gan pielāgoti ieteikumi, vienkārši norēķināšanās procesi un vienkārša navigācija nosaka lietotājam draudzīgas mobilās lietotnes, mobilajām ierīcēm draudzīgām tīmekļa vietnēm vajadzētu būt atsaucīgam un lietotājam draudzīgam izkārtojumam. Regulāri jauninājumi ir absolūti nepieciešami, ja vēlaties palikt bez kļūdām un atjaunināt. Mobilajā komercijā norēķināšanās process ir galvenais solis , kas palīdz lietotājiem droši un ātri veikt darījumus. Vairāku mobilo maksājumu lietotņu un metožu apvienošana garantē nevainojamu norēķinu pieredzi.
Mobilā komercija ir ļoti atkarīga no stingriem drošības pasākumiem , jo tie vairo klientu uzticību un ietver SSL tehnoloģiju, šifrētus darījumus un drošības emblēmas. Ekspozīcija mobilās komercijas tirgū ir ļoti atkarīga no mobilo SEO stratēģijām, kas koncentrējas uz atbilstošiem atslēgvārdiem un piedāvā mobilajām ierīcēm vispiemērotāko saturu.
Iepirkšanās tendences mobilajās ierīcēs: lietotāju uzvedība un lietotņu veiktspēja
Mobilās lietotnes izmantošana īpaši pieaug ap brīvdienām. Saskaņā ar Retail Dive datiem 55% mobilo ierīču patērētāju svētku laikā vai pirms tās ir lejupielādējuši vismaz vienu jaunu iepirkšanās lietotni. Šī tendence uzsver nepieciešamību reklamēt mobilās lietotnes aizņemtās iepirkšanās sezonās, lai gūtu labumu no lielākas lietotāju iesaistīšanās.
Nevar uzsvērt mobilās optimizācijas nepieciešamību e-komercijas vietnēm. Saskaņā ar Google datiem, pat ja apmeklētājiem patīk zīmols, 50% no viņiem mazāk apmeklētu vietni, ja tā nebūtu piemērota mobilajām ierīcēm. Vēl šokējošāk ir tas, ka, ja patērētāji nevar uzreiz atrast meklēto mobilajā platformā, 61% no viņiem ātri migrēs uz citu vietni.
Šie skaitļi izceļ lielo prasību, ka uzņēmumi mobilo ierīču lietotāju pieredzei piešķir galveno prioritāti. No pielāgojama dizaina līdz vienkāršai navigācijai un ātram ielādes laikam — optimizēšana mobilajām ierīcēm ir ne tikai laba prakse — tā ir ļoti svarīga, lai noturētu patērētājus un veicinātu reklāmguvumus mūsdienu vidē, kurā vispirms tiek veikti pirkumi mobilajās ierīcēs.