Z paaudze atvērtāka mākslīgā intelekta ietekmētājiem, bet mazāk rūpējas par autentiskumu

Uzticības jautājumi ir reāli

Sprout Social jautāja 2,000 cilvēkiem , ko viņi domā par AI ietekmētājiem. Rezultāti ir diezgan izteiksmīgi. 37% justos neuzticīgi zīmoliem, kas izmanto mākslīgas personības. Vēl 27% pat nevarēja pamanīt atšķirību starp mākslīgo intelektu un cilvēku ietekmētājiem. Tikai 37% izrādīja interesi par zīmoliem, kas sadarbojas ar mākslīgā intelekta veidotājiem.

Z paaudze vada pieņemšanu 46%, bet tas joprojām ir mazāk nekā puse. Pat digitālie vietējie iedzīvotāji nesteidzas pieņemt mākslīgos ietekmētājus. Zīmoli, kas ieiet mākslīgā intelekta partnerībās, var virzīties ātrāk, nekā to auditorija vēlas.

Autentiskuma problēma, kas nav

Šeit viss kļūst dīvaini. Tā pati paaudze, kas ir visatvērtākā mākslīgā intelekta ietekmētājiem , vismazāk rūpējas par autentiskumu. Tikai 35% Z paaudzes novērtē, cik “īsts” ir ietekmētājs. Salīdziniet to ar apmēram pusi vecāko paaudžu, kas joprojām domā, ka autentiskumam ir nozīme.

“Autentiskums ir pārvērtēts,” saka Melo Meacher-Jones no Accenture Song. “Mēs sekojam ietekmētājiem nevis tāpēc, ka uzskatām, ka viņi ir autentiski, bet tāpēc, ka viņi mūs izklaidē vai interesē.” – saskaņā ar ziņojumu.

Padomājiet par to. Zīmoli uztraucas, ka mākslīgā intelekta ietekmētājiem trūkst autentiskuma. Bet jaunāki patērētāji – tie, kas faktiski iesaistās šajā saturā – jebkurā gadījumā nepiešķir prioritāti autentiskumam.

Viņi iegūst biznesa pusi

Jaunāka auditorija uzauga ar sponsorētām ziņām visur. Viņi saprot, ka ietekmētāju mārketings ir biznesa darījums, nevis draudzība. Viņi nevēlas autentiskumu. Viņi vēlas redzēt, kā produkti darbojas un iekļaujas reālajā dzīvē.

Z paaudze un tūkstošgades paaudze pērk lietas, pamatojoties uz ietekmētāju ieteikumiem, daudz vairāk nekā vecāki cilvēki. Viņi nemeklē patiesus savienojumus. Viņi vēlas izklaidējošas produktu demonstrācijas, kas faktiski palīdz viņiem izlemt, ko iegādāties.

Pāreja tālāk par Instagram

Ietekmētāju mārketinga nākotne iet tālāk par sociālo mediju ierakstiem. 80% patērētāju būtu vairāk gatavi iegādāties no zīmoliem, kas sadarbojas ar ietekmētājiem citos projektos. Mēs runājam par klātienes pasākumiem, zīmola ceļojumiem un daudzkanālu reklāmas kampaņām.

Ietekmētāji būtībā kļūst par jaunajiem aktieriem. Mainoties slavenību kultūrai, viņi slīd runasvīru lomās, kas agrāk piederēja tradicionālajām zvaigznēm.

Mākslīgais intelekts un cilvēki pastāvēs līdzās

Neskatoties uz patērētāju vilcināšanās, mākslīgā intelekta ietekmētāji nepazūd. Nozares eksperti domā, ka viņi strādās kopā ar cilvēku radītājiem, nevis pilnībā aizstās viņus. Daži redz labāku zīmolu partnerību potenciālu, jo mākslīgā intelekta personības var pilnībā kontrolēt un saskaņot ar zīmola vērtībām.

“Es noteikti būtu ieinteresēts patērēt zīmola reklāmu, zinot, ka viņi izmanto mākslīgo intelektu vai virtuālos ietekmētājus,” ziņojumā atzīmē Džordžīna Whalen no The Influence Atelier. “Tas ļauj man koncentrēties tikai uz zīmolu un to radīto radošo salīdzinājumu ar zīmolu un ārējo pusi.”

Kas zīmoliem faktiski būtu jādara

Pētījums liecina par piesardzību. Tehnoloģijas varētu nodrošināt mākslīgā intelekta ietekmētājus, taču patērētāju pieņemšana vēl nav. Tā vietā, lai steigtos uz mākslīgām personībām, gudrie zīmoli koncentrējas uz to, kas patiesībā veicina iesaistīšanos:

• izklaides vērtība
• Noderīgas produktu demonstrācijas
• pieredze vairākos kanālos

Dati arī apstrīd visu, ko mēs domājām, ka zinām par autentiskumu. Zīmoli, kas apsēsti ar “autentiskām” partnerībām, varētu atrisināt nepareizu problēmu. Īpaši jaunākai auditorijai, kas jau saprot un pieņem ietekmētāju satura komerciālo raksturu.

Trīs tendences, kas veido nākotni

1. Tehnoloģiju integrācija notiks lēni. Mākslīgā intelekta ietekmētāji papildinās cilvēku radītājus, nevis pilnībā aizstās viņus.
2. Autentiskuma bažas izzudīs , jo auditorija apmierinās acīmredzami mākslīgu saturu – ja vien tas ir izklaidējošs un noderīgs.
3. Kanālu paplašināšana ārpus sociālajiem medijiem kļūst par standartu. Ietekmētāji uzņemas plašākas runātāja lomas vairākos saskares punktos.

Secinājums ir tāds

Influenceru mārketings joprojām ir diezgan jauns. Panākumi rodas, izprotot, ko auditorija patiesībā vēlas: izklaide un noderīga informācija par produktiem. Nav kāda novecojusi ideja par autentiskām attiecībām.

Zīmoli, kas saņems šo pārmaiņu un pielāgosies, uzvarēs nākamajā influenceru mārketinga posmā. Neatkarīgi no tā, vai tas ir saistīts ar cilvēku radītājiem, mākslīgā intelekta personībām vai kādu hibrīda pieeju, kas apvieno abus.