Modes abonēšanas pakalpojumi
Neskatoties uz to, ka modes abonēšanas kastes ir novatoriskas, tās ir pieņemtas tikai mēreni; 5% Apvienotās Karalistes modes e-pircēju izvēlas abonēt aksesuāru kastes, savukārt 8% izvēlas apģērbu un apavu kastes. Kad Stitch Fix, kas ir nozīmīgs spēlētājs kopš 2019. gada, paziņoja par aiziešanu no Apvienotās Karalistes tirgus 2023. gadā, atsaucoties uz makroekonomisko spiedienu, tas pievērsa uzmanību tirgus grūtībām.
Tomēr abonementi, kas koncentrējas uz piegādi, ir bijuši veiksmīgāki; 26,7% modes pircēju ir gada abonementi uzlabotiem piegādes pakalpojumiem. Pieaugot patērētāju vēlmēm pēc ērtas iepirkšanās pieredzes, šie abonenti galvenokārt gūst labumu no bezmaksas piegādes (83,6%) un paātrinātām piegādes iespējām (68,4%).
Maksājumu metožu evolūcija modes e-komercijā
Maksājumu preferencēm ir gan konsekvence, gan izmaiņas. Tā kā 92% patērētāju izmanto debetkartes vai kredītkartes, tradicionālās maksājumu metodes joprojām ir populāras, taču digitālās alternatīvas kļūst arvien populārākas. 61% modes pircēju izmanto trešo pušu norēķinu pakalpojumus, piemēram, PayPal, un 36% patērētāju tagad izmanto mobilos maksājumus, kuru popularitāte ir dubultojusies.
Pieaugums pirkt tagad maksā vēlāk pakalpojumus
Viena īpaši intriģējoša tendence ir vērojama “Pērc tagad, maksā vēlāk” (BNPL) nozarē. Lai gan izmantošana ir nedaudz samazinājusies no 25% līdz 23%, tirgus ir ievērojami pieaudzis, kopš 2020. gada četrkāršojoties.
Saskaņā ar prognozēm tas pārsniegs 16,7 miljardus sterliņu mārciņu, kas 2023. gadā iztērēti, izmantojot BNPL pakalpojumus, šogad sasniedzot 30 miljardus sterliņu mārciņu.
Ievērojot ētiskos kreditēšanas standartus, lielākie modes mazumtirgotāji ir izmantojuši BNPL iespējas. Piemēram, klienti var sadalīt maksājumus vairākās daļās, izmantojot Shein elastīgos maksājumu plānus, izmantojot Klarna un Clearpay.
Līdzīgi tam, ASOS piedāvā vairākus iemaksu plānus, taču to maksājumu lapās ir redzami brīdinājumi par atbildīgiem tēriņiem.
Mainīgā maksājumu vide atspoguļo plašākas pārmaiņas patērētāju uzvedībā un finansiālajās izvēlēs, lai gan mazumtirgotāji uzsver rūpīgas tērēšanas vērtību, izmantojot iespējas kavētiem maksājumiem.