
AI un automatizācijas ietekme uz filiāļu mārketingu
Mākslīgais intelekts pēdējā laikā ir pārveidojis virkni biznesa nozaru, un mārketings nav izņēmums. Viedie mārketinga speciālisti jau izmanto to jebko, sākot no datu analīzes līdz tirgus dinamikas prognozēšanai. Bet, runājot par filiāļu mārketinga tendencēm, mākslīgā intelekta pilns potenciāls tikai sāk izvērsties.
📌 Racionalizē darba slodzes
Automatizācija būs viens no lielākajiem mākslīgā intelekta ieguldījumiem filiāļu mārketingā. AI un mašīnmācīšanās tehnoloģijas var analizēt lielas datu kopas, atpazīt modeļus un replicēt tās bez cilvēka iejaukšanās. Viņi var pārņemt manuālus, laikietilpīgus uzdevumus ar precizitātes un ātruma līmeni, ko cilvēku komandas nevar sasniegt. Šādas spējas būs īpaši noderīgas informēšanai, darbā pieņemšanai un programmu pārvaldībai.
Racionalizējot šos procesus, mākslīgais intelekts ne tikai palielinās efektivitāti, bet arī dos mārketinga komandām vairāk laika koncentrēties uz stratēģiju un radošumu, lai gūtu panākumus.
📌 Personalizācijas uzlabošana
AI spēja analizēt datus un atpazīt modeļus var ietekmēt kampaņu optimizāciju un partnerības pārvaldību daudz vairāk nekā tādi rīki kā Google Trends filiāļu mārketinga uzņēmumi.
Šī tehnoloģija var identificēt potenciālos partnerus, novērtēt auditorijas vēlmes un uzvedību un piedāvāt uz datiem balstītus ieteikumus. Tas var vai nu ietaupīt laiku, filtrējot filiāles, kas neatbilst jūsu zīmolam, vai ieteikt personalizētāku pieeju sadarbībai un atbalstam tiem, kas to dara.
Turklāt mākslīgais intelekts var atklāt krāpšanu, atzīmēt neaktīvos filiāles, racionalizēt jaunu partneru pievienošanu un optimizēt mārketinga izdevumus. Tam ir potenciāls padarīt katru filiāļu mārketinga aspektu efektīvāku, sākot no reklāmu mērķauditorijas uzlabošanas līdz produktu ieteikumu uzlabošanai.

Source: Depositphotos
Ietekmētāju dinamikas maiņa
Nav noslēpums, ka ietekmētājiem gadiem ilgi ir bijusi nozīmīga loma mārketingā – fakts, ka ietekmētāju mārketinga tirgus kopš 2020. gada ir trīskāršojies , ir pietiekams pierādījums. Tomēr agrāk galvenā uzmanība tika pievērsta satura veidotājiem ar lielu sekotāju skaitu, īpaši B2C mārketinga centienu veicināšanai. Jaunākās filiāļu mārketinga tendences to varētu mainīt uz visiem laikiem.
📌 Mikro un nanoietekmētāju pieaugums
Mikro un nano ietekmētāji ir satura veidotāji, kuriem ir no 15 000 līdz 75 000 sekotāju sociālo mediju platformās. Lai gan tie nepiedāvā lielāko satura veidotāju milzīgo sasniedzamību, viņi to kompensē ar ievērojami augstākiem iesaistes rādītājiem. Viņu cieši saistītās kopienas veicina uzticēšanos, kas bieži izpaužas kā vairāk konversijas.
Turklāt darbs ar šiem ietekmētājiem ir ievērojami rentablāks, un viņi bieži specializējas konkrētās jomās vai tēmās. Viņu pieņemšana darbā kopā ar tradicionālākiem filiāļu mārketinga speciālistiem vienkāršo visaptverošas mārketinga kampaņas procesu, neradot ievērojamas izmaksas. Tie ir arī ideāli piemēroti mazākas nišas mērķauditorijas mērķauditorijai.
📌 Arvien lielāka uzmanība B2B ietekmētājiem
B2B ietekmētāji ir arī viena no filiāļu mārketinga tendencēm, kas ir pārņēmušas nozari.
Ar jaunākiem profesionāļiem vadošos amatos, sociālais saturs ir kļuvis par būtisku B2B mārketinga stratēģiju sastāvdaļu. Tāpēc gudri filiāļu mārketinga speciālisti apvienojas ar B2B ietekmētājiem – nozares ekspertiem konsultācijās, žurnālistikā, publiskajā uzstāšanās un citos – kuri ir izveidojuši lojālu, iesaistītu auditoriju. Viņu kodolīgais, humoristiskais saturs ar smalku, nevis skaidru reklāmas toni palīdz apmierināt potenciālos partnerus un sadarboties ar tiem.
Sociālās komercijas integrācija
Sociālā tirdzniecība nepārtraukti apsteidz tradicionālo e-komerciju, padarot to par vienu no ievērojamākajām filiāļu mārketinga tendencēm 2025. gadā. Tās paaugstinātā ietekme liek filiālēm izpētīt jaunus mārketinga ceļus.
- Labākas mārketinga iespējas – iegādājamās ziņas, iepirkšanās tiešraidē un ietekmētāju sadarbība ļauj mārketinga speciālistiem sazināties ar patērētājiem tieši platformās un izmantojot lietotnes, ko viņi jau izmanto. Tas atver jaunus, dinamiskus kanālus, lai veicinātu reklāmguvumus un izmantotu impulsīvus pirkumus.
- Nevainojamāka iepirkšanās pieredze — saišu iegulšana stāstos, ziņās un citā sakodiena saturā piešķir jaunu ērtību līmeni filiāļu mārketinga speciālistiem. Klienti var izpētīt produktus, novērtēt tos, izmantojot atsauksmes, un veikt pirkumus vienā platformā. Šāds racionalizēts process palielina reklāmguvumu iespējamību.
- Efektīva mērķtiecīga reklāma — sociālā komercija uzlabo reklāmu mērķauditorijas atlases precizitāti. Izmantojot lietotāju iesaistes, preferenču un uzvedības datus, ko piedāvā sociālie mediji, zīmoli var nodrošināt pielāgotu saturu, kas šķiet mazāk kā reklāma, bet vairāk kā dabiska lietotāja pieredzes daļa.
Protams, maksimāli izmantot katras sociālo mediju platformas algoritmus var būt izaicinājums filiāļu mārketinga speciālistiem, īpaši ar sīvu konkurenci. Tāpēc sociālās komercijas apvienošana ar e-komercijas iniciatīvām var sniegt vislabākos ilgtermiņa rezultātus.

Source: Depositphotos
Satura un filiāļu mārketinga modeļu dažādošana
Filiāļu mārketinga speciālistiem ir vairāk veidu, kā sazināties ar klientiem nekā jebkad agrāk. Šī evolūcija, protams, noved pie satura un mārketinga diversifikācijas, kas turpmākajos gados būs strauji augošas filiāļu mārketinga tendences.
Pirmkārt, zīmoli un filiāles ciešāk sadarbosies, sadarbojoties vairāk nekā vienkāršā produktu reklamēšanā. Viņi var koordinēt savus mērķus un resursus vai apvienoties koppārdošanas iniciatīvās. Jebkurā gadījumā viņu mērķis būs labāka auditorijas sasniedzamība un spēcīgāka zīmola pozicionēšana.
Šīs pārmaiņas novedīs pie daudzveidīgāka satura un pielāgotu mārketinga kampaņu. Filiāles mērķēs uz klientiem katrā pārdošanas cikla posmā, koncentrējoties uz vairāk nekā tikai reklāmguvumiem. Viņu mārketinga projektu mērķis būs izraisīt interesi, izglītot, iesaistīt un iedvesmot potenciālos klientus.
Satura pārveidošana atvieglos procesu. Lai saskaņotos ar dažādiem mārketinga kanāliem un mērķētu uz dažādām auditorijām, filiāles var izvēlēties vizuālos un audio formātus.
- Video saturs ierindojas starp populārākajiem formātiem, un 93% mārketinga speciālistu ziņo par stabilu ROI no video mārketinga.
- Arī podkāsti nav zaudējuši savu pievilcību, jo 12% patērētāju saka, ka podkāstu reklāmas un sponsorēts saturs palīdzēja viņiem atklāt jaunus zīmolus.
Filiāles pieaugošais pieprasījums pēc atbalsta
Svārstīga mārketinga vide ir padarījusi zīmola reklāmu prasīgāku nekā jebkad agrāk. Tomēr filiāles sāk atkāpties. Patiesībā viena no filiāļu tendencēm, ko rada 2025 . gads, ir pieaugošais pieprasījums pēc vairāk resursu, uzmanības un atbalsta, lai pārvarētu šos izaicinājumus.
Lai iegūtu vislabākās izredzes gūt panākumus, filiālēm tagad ir nepieciešama vairāk nekā pielāgota saite un virszemes līmeņa norādes. Tādi resursi kā digitālā mārketinga apmācība, piķu komplekti un zīmola materiāli, uz kuriem paļauties, var radīt milzīgas atšķirības.
Arī Komisijas struktūras ir jāreformē. Atlīdzību pielāgošana vislabākajiem filiālēm var veicināt ilgtermiņa apņemšanos un palīdzēt uzņēmumiem izveidot mērogojamākus, augstas veiktspējas filiāļu tīklus.
Datu konfidencialitāte un normatīvo aktu atbilstība
Visas digitālās nozares piešķir prioritāti datu privātumam, taču strauji mainīgās tendences, kas saistītajām mārketinga organizācijām jāievēro, padara to par vēl svarīgāku aspektu šajā nozarē.
Tā kā trešo pušu sīkdatņu izsekošana samazinās, filiāļu mārketings ieiet jaunā laikmetā. Konfidencialitātes atjauninājumi pārlūkprogrammā Firefox un Safari, kā arī Google ilgi gaidītā sīkfailu pakāpeniska pārtraukšana pārlūkā Chrome ir padarījusi starpvietņu izsekošanu sarežģītāku nekā jebkad agrāk.
Lai tiktu galā ar šīm izmaiņām, daži filiāles ir pievērsušies alternatīviem izsekošanas rīkiem, piemēram, servera izsekošanu. Tomēr lielākā daļa ir izvēlējušies pirmās puses datu vākšanu un analīzi. Diemžēl šī attīstība rada vēl vienu izaicinājumu – stingrus datu drošības noteikumus.
Filiāles apstrādā milzīgu lietotāju datu apjomu, izmantojot saites, sīkfailus un izsekošanas metodes, kas padara atbilstību sarežģītāku un kritiskāku. Datu vākšanas un izmantošanas pārredzamība, kā arī skaidras un visaptverošas privātuma politikas piedāvāšana ir kļuvusi ļoti svarīga, lai veidotu uzticēšanos un ievērotu tādus likumus kā VDAR Eiropā un CCPA ASV.

Source: Depositphotos
Pieaugošā video iepirkšanās popularitāte
Īsas formas videoklipi jau sen ir mārketinga speciālistu iecienītākie, taču filiāļu mārketinga tendences attīstās. Tiešraides un VR iepirkšanās veidojas par nākamo lielo lietu, piedāvājot interaktīvus un uz pieredzi balstītus veidus, kā palielināt pārdošanu.
Iepirkšanās tiešraidē
Ķīnā uzplaukst iepirkšanās tiešraidē, un prognozētais tirgus 2024. gadā būs gandrīz 6 triljoni juaņu. Šie panākumi tagad veicina globālu ieviešanu, un citas valstis strauji pieņem tendenci izmantot tās pieaugošo popularitāti un potenciālu.
Mārketinga pieeja ietver reāllaika produktu demonstrācijas, kurās piedalās uzticams ietekmētājs vai tendences nosakoša slavenība. Papildus tiešraides mijiedarbībai ar saimnieku pievilcībai skatītājus piesaista iepirkšanās pieredzes aizraujošs raksturs. Viņi var viegli mijiedarboties un apmainīties ar viedokļiem ar kopienu, uzdot jautājumus un uzzināt par produktu īpašām iezīmēm.
VR iepirkšanās
VR tirgus vērtība 2024. gadā sasniedza 74.56 miljardus ASV dolāru, padarot to par spēļu mainītāju filiāļu mārketinga aģentūrām, kas koncentrējas uz klientu iesaisti.
Tas, kas padara VR tik saistošu, ir aizraujošā, interaktīvā iepirkšanās pieredze, ko tā piedāvā. Tas ļauj lietotājiem izpētīt un iegādāties produktus simulētā vidē, dodot viņiem brīvību tos vizualizēt pēc saviem ērtiem.
Apvienojumā ar paplašināto realitāti (AR), VR ļauj arī virtuāli izmēģināt apģērbu vai grimu vai palīdz klientiem apskatīt tādus produktus kā mēbeles savās mājās.
Šī metode padara pirkumu vairāk kā apzinātu lēmumu, nevis impulsīvu. Kas attiecas uz filiālēm, tas nodrošina spēcīgu rīku, lai piedāvātu jēgpilnāku un personalizētāku pieredzi.
Ilgtspējīgs un ētisks mārketings
Ilgtspējīgs un ētisks mārketings ir kļuvis būtisks zīmoliem, kuru mērķis ir sazināties ar mūsdienu videi draudzīgiem patērētājiem. Tā kā arvien vairāk pircēju meklē ētiski iegūtus un ilgtspējīgus produktus, zīmoli ir pielāgojuši savu praksi un mārketinga kampaņas, lai atbilstu šīm vērtībām. Šī attīstība ir acīmredzama filiāļu mārketinga tendencēs.
- Videi draudzīgumam ir nozīme partneru atlasē – filiāļu mārketinga aģentūras izvairās no uzņēmumiem, kas neievēro ilgtspēju, pārkāpj godīgu darba praksi un neuzņemas atbildību par vidi
- Zaļais hostings ir kļuvis aktuālāks – lai samazinātu oglekļa dioksīda pēdu, filiāles vēršas pie hostinga pakalpojumiem, ko darbina atjaunojami enerģijas avoti
- Pārredzamība rada uzticamību – filiāles ir atklāti par sava darba raksturu, attiecībām ar partneriem un nodomiem pret auditoriju
Šāda integritāte ne tikai veicina patērētāju uzticību, bet arī palīdz filiālēm izveidot pozitīvu un ilgstošu reputāciju, pozicionējot tos ilgtermiņa panākumiem pārpildītā tirgū.
Secinājums
Mārketinga ainavas dinamiskais raksturs padara izšķirošu jautājumu par jaunajām tendencēm. Neatkarīgi no tā, vai tas ir mākslīgais intelekts, ietekmētāju iedomas, sociālā tirdzniecība, datu konfidencialitāte vai ilgtspēja, filiāļu tendences signalizē par pašreizējo tirgus pieprasījumu. Mārketinga speciālistiem ir jāparedz un jāpielāgojas tiem, lai saglabātu konkurences priekšrocības.
Process nav viegls – filiāļu mārketinga tendences prasa tālredzīgu mentalitāti, nepārtrauktu mācīšanos un inovācijas. Tomēr stratēģiju pilnveidošana un jaunāko rīku pieņemšana var palīdzēt izmantot jaunas biznesa iespējas un saglabāt panākumus.

Source: Depositphotos
Bieži uzdotie jautājumi
Vai filiāļu mārketings joprojām ir pieprasīts?
Jā, filiāļu mārketings ir pieprasītāks nekā jebkad agrāk. Nozares vērtība šodien ir vairāk nekā 17 miljardi ASV dolāru, un tiek prognozēts, ka līdz 2027. gadam tā pārsniegs 27 miljardus ASV dolāru. Šādā tempā tas nebūs ilgs laiks, līdz tā būs būtiska katras nozares sastāvdaļa.
Vai filiāļu mārketingā ir nākotne?
Filiāļu mārketingā ir nākotne, ja vien esat gatavs ieguldīt darbu, mācīties un ieviest jauninājumus. Nozare strauji attīstās ar tirgus tendencēm, mainīgo klientu uzvedību un jaunām tehnoloģijām. Palikšana priekšā ir ilgtermiņa panākumu atslēga.
Kā es varu sekot līdzi filiāļu mārketinga tendencēm?
Lai neatpaliktu no filiāļu mārketinga tendencēm, ir nepieciešama pastāvīga izpēte, jaunu stratēģiju testēšana un pielāgošanās nozares pārmaiņām. Jūs varat izglītot sevi, apmeklējot vebinārus, meklējot ekspertu ieskatus, analizējot konkurentu taktiku un pievienojoties nozares kopienām.