Kā izmantot atlaides kā profesionālis: 6 atlaižu cenu noteikšanas stratēģijas

Izprotiet dažāda veida atlaides

Labi, vispirms parunāsim par pamatiem. Jums ir divi galvenie veidi, kā izsniegt atlaides, un, godīgi sakot, izvēle nepareiza var pilnībā nogalināt jūsu stratēģiju.

Manuālie atlaižu kodi

Tie ir tie mazie kodi, kurus cilvēki ieraksta kasē. “SAVE20” un viss. Protams, jūs varat precīzi kontrolēt, kurš tos izmanto. Bet, cik reižu esmu atmetis grozus, jo nevarēju atrast atlaižu kodu savā nekārtīgajā iesūtnē? Ir pārāk daudz, lai to skaitītu.

Tikai pagājušajā nedēļā es pavadīju desmit minūtes, meklējot 15% atlaides kodu. Galu galā es padevos un pirku citā veikalā. Neesiet tas veikals.

Automātiskās atlaides

Tie vienkārši notiek automātiski. Nav nepieciešams rakstīt vai meklēt e-pastus. “Pērciet 3, saņemiet 1 bezmaksas” sākas, kad kāds pievieno trīs priekšmetus. Super gluds. Jūsu klientiem nekas nav jāatceras, un jūs nezaudējat pārdošanas apjomus tādiem cilvēkiem kā es, kuri visu aizmirst.

Kas ir atlaižu cenu noteikšanas stratēģija?

Lielākā daļa cilvēku domā, ka “atlaižu cena” nozīmē “padarīt lietas lētākas”. Tas nav nepareizi, bet tam trūkst lielās ainas.

Reāla atlaižu cena ir psiholoģija. Jūs ne tikai samazināsiet cenas, bet arī radāt steidzamību, atalgojot savus labākos klientus, iztīrot vecos inventārus un piesaistot jaunus cilvēkus izmēģināt jūsu lietas. Zinot, kuru mērķi sasniegt, ir panākumu atslēga.

Padomājiet par atlaidēm, piemēram, karstu mērci. Daži pilieni padara visu labāku. Ielejiet visu pudeli un esat sabojājis vakariņas.

6 Atlaižu stratēģijas

Pakāpeniskas atlaides pēc tēriņu sliekšņiem

Šis ir diezgan viltīgs labā nozīmē. “Tērējiet 50 eiro, ietaupiet 10%. Tērējiet 100 eiro, ietaupiet 15%. Tērējiet 150 eiro, ietaupiet 20%.”

Lūk, kas notiek. Kādam grozā ir 45 eiro vērtas lietas. Pēkšņi viņi pārlūko burtiski jebko, kas maksā 5 eiro, lai sasniegtu šo pirmo līmeni. Tas ir kā iepirkšanās pārvēršana par spēli, kurā visi uzvar.

Pirmreizējā klienta atlaide

Panākt, lai kāds veiktu savu pirmo pirkumu, ir tas pats, kā likt viņiem uzticēties Netflix paroli. Tas ir liels darījums.

Bet šeit daudzi veikali sajauc. Viņi uzreiz uzspridzina jaunus apmeklētājus ar uznirstošajiem logiem. “SAŅEMIET 20% ATLAIDE TŪLĪT!” Tas šķiet izmisīgi, nevis pretimnākoši.

Labāka pieeja? Pagaidiet, līdz kāds patiešām interesējas. Piemēram, kad viņi kādu laiku ir aplūkojuši produktus vai pievienojuši kaut ko grozam. Tad piedāvājiet “sagaidīšanas dāvanu”, nevis tikai vēl vienu garlaicīgu procentuālo daļu.

Bezmaksas dāvana ar pirkumu

Šis viss ir par psiholoģiju. Piedāvājot 5 USD lūpu balzamu ar jebkuru 40 USD pirkumu, šķiet daudz dāsnāk nekā tikai 5 USD atlaide. Lai gan tā ir tieši tā pati matemātika.

Triks ir izvēlēties dāvanas, kurām patiesībā ir jēga ar to, ko jūs pārdodat. Neņemiet tikai visu, kas savāc putekļus jūsu noliktavā. Cilvēki var pamanīt nejaušu izmestu dāvanu no jūdzes attāluma.

Zibens pārdošana

Divdesmit četras stundas. Varbūt tikai seši. Lielas atlaides ar reālu termiņu, kas patiesībā kaut ko nozīmē.

Flash pārdošana darbojas, jo mēs visi baidāmies palaist garām. Piemēram, patiešām baidījos. Vairāk baidās palaist garām labu darījumu, nekā priecājas par naudas ietaupīšanu, ja tam ir jēga.

Bet esiet uzmanīgi, lai to nepārspīlētu. Bieža zibenīgā pārdošana var likt klientiem tos paredzēt. Tad pēkšņi vairs neviens nepērk par pilnu cenu.

Personalizācijas atlaides

Tā vietā, lai izmest atlaides visiem, esiet gudrs par to. Piedāvājiet atlaides lietām, ko cilvēki atstāja grozā. Apsveriet preces, kuras viņi pārbaudīja pagājušajā nedēļā, bet neizdevās iegādāties. Alternatīvi, viņi var atrast preces, kas lieliski papildina viņu pašreizējos pirkumus.

Jūtas mazāk kā jūs lūdzat pārdošanu un vairāk kā jūs patiesībā atceraties, ko klienti vēlas. Kas, būsim godīgi, mūsdienās ir diezgan reti.

Early Bird VIP atlaides

Jūsu labākie klienti var iepirkt pārdošanu pirms visiem pārējiem. Vienkārši, bet traki efektīvi.

Izlaidiet šo jauno kolekciju saviem VIP divas dienas pirms plašas sabiedrības piekļuves. Pat ja atlaide nav milzīga, šī ekskluzīvā agrīna piekļuve liek cilvēkiem justies īpašiem. Un cilvēki, kas jūtas īpaši, kļūst par lojāliem klientiem.

Atlaižu kodi pret automātisko atlaižu piešķiršanu

Patiešām, jūs izvēlaties starp kontroli un atvieglot lietas klientiem.

Atlaižu kodi sniedz jums pilnīgu kontroli. Lieliski piemērots darbam ar ietekmētājiem vai ekskluzīvu piedāvājumu sūtīšanai uz e-pasta sarakstu. Bet tie ir sāpes klientiem. Pareizi ierakstot kodus, atceroties, kur ievietojat e-pastu, visas šīs lietas.

Automātiskās atlaides vienkārši darbojas. Klienti uzreiz redz savus ietaupījumus. Bez problēmām, bez aizmirstiem kodiem un bez pamestiem ratiem, jo kāds nevarēja izdomāt, kur ierakstīt “SAVE10”.

Mans viedoklis? Izmantojiet automātiskās atlaides lielām veikala kampaņām. Saglabājiet kodus, kad jums patiešām ir jākontrolē, kurš ko saņem.

Kas jāņem vērā, veidojot atlaižu stratēģiju

Atlaižu stratēģijas veidošana ir kā kaut kas cits. Jums ir nepieciešams stabils pamats, ne tikai skaisti rotājumi uz augšu.

Ieviest lojalitātes programmas

Lojalitātes programmas pārvērš vienreizējos pircējus par cilvēkiem, kas turpina atgriezties. Punkti, dalībnieku cenas, agrīna piekļuve jaunām lietām – tas viss dod klientiem iemeslus palikt apkārt.

Vienkārši saglabājiet to vienkāršu. Esmu redzējis lojalitātes programmas tik sarežģītas, ka viņiem bija nepieciešama sava lietošanas instrukcija. “Nopelnīt punktus, saņemt balvas” katru reizi pārspēj “Diamond Elite Platinum Ultra statusu”.

Izpētiet kuponu datu bāzes

Neatkarīgi no tā, vai jums tas patīk vai nē, daudzi klienti pārbauda tādas vietnes kā RetailMeNot pirms kaut ko iegādāties. Vai esat iepazinies ar pārlūkprogrammas paplašinājumu Honey? Super populārs.

Tā vietā, lai izliktos, ka šīs vietnes nepastāv, strādājiet ar tām. Sniedziet viņiem aktuālus, stratēģiskus piedāvājumus, nevis ļaujiet nejaušiem veciem kodiem peldēt internetā, padarot jūsu zīmolu nekārtīgu.

Padomi patērētāju ietaupījumiem

Atlaižu apkopotāju vietņu izmantošana

Izpratne par to, kā klienti meklē piedāvājumus, palīdz labāk apkalpot viņus. Lielākā daļa cilvēku pārbauda vismaz vienu kuponu vietni, pirms iegādājas kaut ko tiešsaistē mūsdienās.

Necīnieties pret šo uzvedību. Strādājiet ar to. Kontrolējiet to, kā jūsu zīmols parādās šajās platformās, nevis ļaujiet tam būt nejaušam.

Sezonas akciju uzraudzība

Laiks ir tik svarīgs. Atgriešanās skolā, brīvdienas, vasaras klīrensi – tie rada dabisku steidzamību, kas padara jūsu akcijas daudz efektīvākas.

Neaizmirstiet arī par mazākiem sezonas mirkļiem. Tāpat kā Nacionālā kafijas diena, ja pārdodat kafiju. Vai Zemes diena, ja jums patīk videi draudzīgas lietas. Šie nišas mirkļi bieži darbojas labāk nekā lielākās brīvdienas, jo konkurentiem ir mazāk trokšņa.

Piedāvājiet atlaides pareizajā veidā un nopelniet vairāk pārdošanas

Īstais mērķis nav tikai tūlītēju pārdošanu. Tas veido attiecības ar cilvēkiem, kuri atgriezīsies un maksās pilnu cenu, jo viņi patiesībā uzticas jūsu zīmolam.

Jūsu atlaidēm vajadzētu justies mērķtiecīgam. Tāpat kā viņiem ir reāls iemesls, kas pārsniedz tikai nepieciešamību pārvietot inventāru. Neatkarīgi no tā, vai tas ir jaunu produktu ieviešana, lojālu klientu apbalvošana vai reālas sezonas vērtības nodrošināšana.

Kā izaugsmes komplekts padara to vienkāršu

Lielākā daļa atlaižu stratēģiju neizdodas, jo tās būtībā ir izglītoti minējumi. Growth Suite pilnībā maina spēli.

Lūk, kā tas faktiski darbojas praksē

Lietotnes skatījumi, kas pārbauda katru apmeklētāju reāllaikā. Lietotne izseko katra apmeklētāja produkta pārlūkošanas ilgumu. Ko viņi pievieno savam grozam. Kur viņi sāk vilcināties.

Pieņemsim, ka kāds pavada desmit minūtes, pārlūkojot jūsu rotaslietu sadaļu. Viņi savam grozam pievieno kaklarotu un pēc tam vienkārši … apstājieties. Tieši tad Growth Suite sāk personalizētu piedāvājumu: “Hei, saņemiet 5% atlaide, ja pabeidzat pasūtījumu nākamo 15 minūšu laikā.”

Patiešām gudra daļa? Cilvēki, kuri ir skaidri gatavi iegādāties par pilnu cenu, nekad neredz atlaides. Tikai vilcinājušies pircēji saņem šos mērķtiecīgus piedāvājumus. Tātad jūs aizsargājat savu zīmola vērtību, vienlaikus ietaupot pārdošanas apjomus, kas citādi būtu zaudēti.

Kad taimeris sasniedz nulli, atlaižu kods automātiski izdzēš sevi no jūsu veikala. Nav kopīgošanas sociālajos medijos, nav pagarināti termiņi, nav viltus steidzamības, kas katru dienu tiek atiestatīts. Tikai patiesi, laika ierobežoti piedāvājumi, kas patiesībā kaut ko nozīmē.

Paskatieties, gudras atlaižu stratēģijas nav saistītas ar maģisku procentuālo daļu, kas pēkšņi pārveido jūsu biznesu vienas nakts laikā. Tie ir par izpratni, kas liek cilvēkiem faktiski iegādāties lietas, un radīt piedāvājumus, kas jūtas vērtīgi, nevis izmisīgi.

Apvienojot gudru domāšanu ar rīkiem, kas rada patiesu steidzamību un personalizāciju, atlaides kļūst par spēcīgiem veidiem, kā attīstīt savu biznesu ilgtermiņā. Ne tikai ātri pārdošanas pieaugumi, kas nepaliek. Un godīgi sakot? Jūsu klienti jūtas novērtēti, nevis manipulēti. Tas ir veids, kā jūs veidojat kaut ko, kas faktiski ilgst.

Bieži uzdotie jautājumi