
Kas tiek piedāvāts
Sortiments aptver visu, sākot no ādas kopšanas līdz smaržām. Zalando devās ar maisījumu – populāriem TikTok zīmoliem kopā ar luksusa nosaukumiem.
Katalogā jūs atradīsiet:
- Korejiešu skaistums (Joseon skaistums, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
- Vīrusu zīmoli (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
- Luksusa zīmoli (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
- Smaržas (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
- Vietējie zīmoli , piemēram, 3Ina grimā
Stratēģija ir skaidra – aptveriet visus cenu punktus un stilus. No lētiem sociālo mediju hitiem līdz augstākās kvalitātes produktiem.
Kā spāņi iepērkas
Zalando izlaida pētījumu par spāņu iepirkšanās paradumiem. Skaitļi liecina par interesantām pārmaiņām.
Puse respondentu pēdējo divu gadu laikā sāka lietot vairāk skaistumkopšanas produktu. Z paaudzei tas ir vēl izteiktāks – 65%. Pārsvarā tās ir sievietes (50% no tām).
Populārākās kategorijas:
- 60% spāņu ikdienā lieto ķermeņa kopšanas līdzekļus
- 56% sasniedz smaržas katru dienu
- 48% ir ikdienas sejas kopšanas rutīna
Kas virza pirkuma lēmumus
Pētījums atklāja trīs galvenos faktorus. Kvalitāte ir vadībā ar 65%, kam seko cena (40%) un dabīgās sastāvdaļas (38%).
Visbiežāk iegādātie produkti ir ķermeņa un matu kopšana – vairāk nekā 57% klientu tos pērk katru mēnesi.
Nākotnes tendences
Patērētāji ir ieinteresēti:
- Mitrinošas, attīrošas un nostiprinošas formulas (45%)
- Mitruma un stresa izturīgs grims (29%)
- Antistresa produkti (24%)
- Vienkāršotas rutīnas (24%)
Tirgus konteksts un konkurence
Spānijas tiešsaistes skaistumkopšanas tirgus ir vērts pievērst uzmanību. Nozare 2024. gadā sasniedza 1.36 miljardus ASV dolāru un turpina augt par 10% gadā. Vēl interesantāk – skaistumkopšanas un personīgās higiēnas e-komercija Spānijā aug straujāk nekā citās kategorijās – 35,4% gadā, ko veicina ietekmētāju mārketings un abonēšanas kastes.
Pašlaik aptuveni 35% no visiem skaistumkopšanas pirkumiem Spānijā notiek tiešsaistē. Šis skaitlis turpina pieaugt, jo arvien vairāk pircēju ērti iegādājas kosmētiku, vispirms to nepārbaudot veikalos.
Konkurences ainava nesen mainījās. ASOS jau gadiem ilgi pārdod skaistumkopšanu Spānijā kā daļu no sava modes piedāvājuma, taču britu mazumtirgotājs cīnījās – tā akciju vērtība 2023. gada sākumā samazinājās par 70%. Tikmēr About You, kas savulaik bija galvenais konkurents, vairs nepiedalās sacensībās pēc tam, kad Zalando 2025 . gada jūlijā iegādājās vairāk nekā 91% uzņēmuma.
Tas atstāj Zalando spēcīgā pozīcijā. Kopš 2018. gada viņi jau vada skaistumkopšanas pakalpojumus vairākos Eiropas tirgos, tāpēc viņi zina, kas darbojas. Spānijas tirgum ir īpašas izvēles – smaržas šeit ir svarīgākas nekā citās valstīs, un ir liels pieprasījums pēc korejiešu skaistumkopšanas produktiem, kurus Zalando ir ļoti krājumi.
Kāpēc tam ir jēga
Eloisa Siclari, Zalando vadītāja Dienvideiropā, runā par “ambīcijām nostiprināties kā modes un dzīvesveida atsauces galamērķi”. Uzņēmums balstās uz faktu, ka klienti jau iepērkas dažādās kategorijās. Skaistuma pievienošana ir loģisks nākamais solis.
Spānijas tirgum ir potenciāls. Interese par labsajūtu un pašaprūpi pieaug. Zalando vēlas to izmantot un piedāvāt visu vienuviet – no apģērba līdz apaviem un sejas serumam.
Pārbaudīts modelis paplašinās uz dienvidiem
Spānija ir jaunākā valsts, kurā Zalando piedāvā skaistumkopšanas produktus. Šī kategorija platformai nav jauna – tā tika uzsākta 2018. gadā Vācijā, Polijā un Austrijā, pēc tam pakāpeniski paplašinājās visā Eiropā.
Šobrīd skaistumkopšana ir pieejama 10 tirgos: Austrijā, Beļģijā, Dānijā, Francijā, Vācijā, Itālijā, Nīderlandē, Polijā, Zviedrijā un Šveicē. Paplašināšanās uz Spāniju liecina par uzņēmuma uzticību starpkategoriju iepirkšanās modelim.
Citiem modes mazumtirgotājiem, kas skatās šo telpu, ir skaidrs: skaistums darbojas kā modes e-komercijas papildinājums. Zalando pakāpeniska ieviešana visā Eiropā septiņu gadu laikā liecina, ka tas ir ilgtspējīgs papildinājums, nevis tikai īstermiņa tendence.


