Veikala digitālie mediji pārveido iepirkšanās pieredzi

Veikala digitālie mediji veicina augstu patērētāju iesaisti

Vairāk nekā 74 % patērētāju ASV ir saskārušies ar digitālajiem formātiem fiziskajos veikalos, piemēram, televizoru ekrānos, refrižeratoru displeju durvīs un kases termināļos. Jaunākās paaudzes, jo īpaši Z paaudze, visticamāk, mijiedarbosies ar šiem formātiem, savukārt baby boomers tos mazāk pazīst.

Patērētāji nepamana tikai šos medijus – 61,6% ziņoja, ka iegādājušies preci, kas šādā veidā tika prezentēta veikalā. 66% no viņiem pat nekavējoties veica pirkumu. Digitālās norādes mudina patērētājus nekavējoties pieņemt lēmumus, tādējādi piedāvājot spēcīgu rīku mazumtirgotājiem un zīmoliem.

Lielāki tēriņi un veikalu apmeklējumi

Gandrīz 66% patērētāju apgalvo, ka digitālie formāti veikalos ietekmē viņu tēriņus. Daudzi ir gatavi tērēt vairāk vai izvēlēties veikalus, pamatojoties uz šo formātu pieejamību. Klienti no pilsētām īpaši pozitīvi reaģē uz šiem formātiem, tērējot vairāk un biežāk apmeklējot veikalus ar digitālām norādēm.

Source: Emarketer

Paaudžu un demogrāfiskās tendences

Mileniāļi un X paaudze vispozitīvāk reaģē uz digitālajiem formātiem veikalos, ievērojami palielinot tēriņus un zīmola iesaisti. Baby boomers izrāda zemāku iesaisti, taču, ja to ietekmē digitālie mediji veikalā, viņi, visticamāk, veiks tūlītēju pirkumu.

Turklāt klientiem no pilsētām un ar augstākiem ienākumiem ir lielāka iespēja mijiedarboties ar produktiem, kas tiek reklamēti, izmantojot digitālos plašsaziņas līdzekļus, un iegādāties tos mazumtirdzniecībā. Ienākumi un atrašanās vieta ietekmē patērētāju uzvedību.

Source: Emarketer

Vai digitālie mediji fiziskajos veikalos ilgtermiņā sasils?

Paredzams, ka mazumtirdzniecības mediju izdevumi 2025. gadā palielināsies par 46,5%, sasniedzot 540 miljonus dolāru. Lai gan mēs joprojām esam sākuma stadijā, ir skaidrs, ka fiziskie veikali kļūst arī par telpu mediju mijiedarbībai.

Digitālie formāti veikalos kļūst arvien izplatītāki. Tādējādi zīmoliem ir unikāla iespēja ietekmēt pirkšanas lēmumus tieši tirdzniecības vietā.

Digitālo plašsaziņas līdzekļu integrēšana fiziskajos veikalos plašākās daudzkanālu stratēģijās būs būtiska, lai piesaistītu patērētāju uzmanību gan tiešsaistē, gan bezsaistē. Šim formātam ir potenciāls uzlabot klienta ceļu, palielināt ieņēmumus un veidot iepirkšanās nākotni.