Kas ir šķērspārdošana?

Šķērspārdošana ir pārdošanas taktika, kas ietver papildu produktu vai pakalpojumu piedāvāšanu esošajiem klientiem. Up pārdošana ir līdzīga taktika, bet ar mērķi piedāvāt dārgāku produktu. Šķērspārdošanā produktam nav jābūt dārgākam, bet tas var būt aksesuārs. Piemēram, klients iegādājas mobilo tālruni, un pārdevējs piedāvā papildu piederumus, piemēram, mobilā tālruņa korpusu vai atmiņas karti. Šāda šķērspārdošana attiecas ne tikai uz e-veikaliem, kur pirkuma brīdī var tikt parādīti papildu produkti vai pakalpojumi, bet arī uz pārdošanu klātienē, kur pārdevējs piedāvā papildu produktus vai pakalpojumus tieši pircējam.