To apmeklētāju procentuālā daļa, kuri pamet vietni, neveicot vēlamo darbību vai mērķi, piemēram, veicot pirkumu, aizpildot veidlapu vai atstājot vietni, nepabeidzot norēķināšanās procesu.
Galvenie punkti:
•Parasti piesakās iepirkumu ratiņiem, veidlapām un norēķināšanās procesiem.
•Aprēķināts šādi: 100 × (nepabeigto darbību skaits / uzsākto darbību skaits)
•Augsts pamešanas līmenis parasti norāda uz problēmām lietotāja pieredzē.
•Tipiskie ratiņu pamešanas rādītāji dažādās nozarēs ir no 60 līdz 80%.
Ietekme uz uzņēmējdarbību: Augstie pamešanas rādītāji kaitē konversijas likmēm un ieņēmumiem. Katra pamesta darbība ir zaudēta pārdošanas vai interesenta iespēja.
Bieži cēloņi: Tie ietver tādus faktorus kā izmaksas, norēķināšanās procesa sarežģītība, tīmekļa vietnes kļūdas, dažādu maksāšanas līdzekļu trūkums un drošības jautājumi.
Tas nozīmē, ka efektīvai komunikācijai ieejas garumam jābūt 2, 6 reizes lielākam par izejas garumu.