Balss komercija jeb V-komercija ir jauns tiešsaistes iepirkšanās veids, kurā klienti izmanto balss komandas, lai veiktu pirkumus. Šī tehnoloģija izmanto balss aktivizētas ierīces, piemēram, Amazon Alexa, Google Home vai pat tērzēšanas robotus, lai atvieglotu darījumus. Lai gan V-komercija joprojām ir sākumstadijā, tā kļūst arvien populārāka, un daudzi uzņēmumi jau pēta un iegulda šajā novatoriskajā pieejā digitālajai mazumtirdzniecībai.
AI e-komercijā: tiešsaistes veikali ignorē vērtīgu potenciālu
Neviena tehnoloģija pašlaik neietekmē biznesa pasauli tik dziļi kā mākslīgais intelekts. Pastāvīgi parādās jauni rīki, un arvien vairāk uzņēmumu tos integrē savos procesos. Mākslīgais intelekts rada viļņus arī e-komercijā – no satura izveides un produktu ieteikumiem līdz uzlabotam klientu atbalstam un krāpšanas novēršanai. Mākslīgā intelekta rīki optimizē esošās darbplūsmas un atver pilnīgi jaunas iespējas.