Abonēšanas modelis ir periodisku ieņēmumu biznesa pieeja, saskaņā ar kuru klienti regulāri (reizi mēnesī, ceturksnī vai gadā) maksā par pastāvīgu piekļuvi produktiem, pakalpojumiem vai saturam. Šis modelis pārveido vienreizējus pirkumus par paredzamām, ilgtermiņa attiecībām ar klientiem.
Galvenās īpašības:
- Periodiskie norēķini: automatizēta, regulāra maksājumu iekasēšana
- Daudzpakāpju cenu noteikšanas iespējas: dažādi pakalpojumu līmeņi dažādos cenu punktos
- Saglabāšanas fokuss: uzsvars uz klientu apmierinātību, lai samazinātu zudumu
- Vērtības nepārtrauktība: nepārtraukta produktu vai pakalpojumu piegāde
Priekšrocības:
- Prognozējamas ieņēmumu plūsmas
- Augstāka klienta dzīves cikla vērtība
- Uzlabota naudas plūsmas plānošana
- Dziļākas attiecības ar klientiem
- Ar datiem bagāti klientu ieskati
Populāras abonēšanas pieejas ietver pārraudzītus produktu lodziņus, papildināšanas pakalpojumus palīgmateriāliem, uz piekļuvi balstītu dalību un programmatūras kā pakalpojuma (Software-as-a-Service — SaaS) piedāvājumus.