Turcijas 90 miljardu ASV dolāru e-komercijas izaugsme rada digitālos uzvarētājus un zaudētājus

Stambula aizņem lielāko daļu pīrāga

Turcijas valdība 2024. gadā saskaitīja 6 miljardus tiešsaistes darījumu 600 000 digitālo uzņēmumu . E-komercija tagad veido gandrīz 20% no visiem mazumtirdzniecības pārdošanas apjomiem valstī.

Problēma ir tajā, kur notiek šī pārdošana. Stambula iegūst 93 punktus valdības digitālās adaptācijas skalā. Austrumu provinces, piemēram, Hakkari un Bitlis, tikko sasniedz 30 punktus. Tas nozīmē, ka uzņēmumi tur apstrādā trīs reizes mazāk digitālo darījumu nekā uzņēmumi Stambulā.

Stambula tiešsaistē pārdeva preces 57 miljardu ASV dolāru vērtībā , importējot tikai 21 miljardu ASV dolāru. Šis 36 miljardu ASV dolāru pārpalikums parāda, kā pilsēta dominē Turcijas digitālajā tirdzniecībā. Dažas citas pilsētas, piemēram, Kayseri, darbojas labi – tā ieguva 68 punktus un pārdeva 1 miljardu ASV dolāru mājas produktos – bet lielākā daļa reģionu atpaliek.

Mazie uzņēmumi iestrēguši vienotās platformās

Lielākā daļa Turcijas tiešsaistes uzņēmumu paliek mazi. Četri no pieciem uzņēmumiem izmanto tikai vienu tirgus platformu, piemēram, Trendyol vai Hepsiburada. Viņi nekad neizvēršas, lai izveidotu savas vietnes vai izmēģinātu citus pārdošanas kanālus.

Šī iestatīšana lielajām platformām dod pārāk lielu kontroli. Mazo veikalu īpašnieki, kas agrāk zināja savus vietējos klientus, tagad ievēro algoritmu noteiktos noteikumus. Ja platforma maina savas maksas vai politiku, šiem uzņēmumiem nav kur citur doties.

Sievietes vada nedaudz vairāk nekā ceturto daļu e-komercijas uzņēmumu, taču bieži vien trūkst naudas vai tehnisko prasmju, lai pārietu ārpus šīm galvenajām platformām.

Sievietes pērk lielāko daļu lietu tiešsaistē

Turcijas sievietes veic gandrīz 6 no 10 pirkumiem tiešsaistē. Viņi pērk lielāko daļu modes, kosmētikas un personīgās higiēnas preču, kas tiek pārdotas digitāli. Lielākie tērētāji ir vecumā no 25 līdz 34 gadiem – cilvēki, kas uzauguši ar viedtālruņiem.

Šīs pārmaiņas ietekmē visu ekonomiku. Sieviešu komforts ar digitālo iepirkšanos veicina izaugsmi patēriņa nozarēs. Tikmēr kategorijas, kas vairāk piesaista vīriešus, piemēram, automašīnu detaļas un elektronika, nav tik ātri pārvietojušās tiešsaistē.

Ātrā piegāde pieaug, bet paliek pilsētās

Turcijas ātrās tirdzniecības tirgus gandrīz divkāršojās līdz 7,5 miljardiem ASV dolāru. Lielākā daļa pasūtījumu tiek piegādāti no 6:30 līdz 7:00 , kad cilvēki vēlas, lai uzkodas un dzērieni tiktu piegādāti ātri.

Katrā pasūtījumā ir tikai 2 vai 3 preces, kuru vērtība ir aptuveni 10 USD. Uzņēmumi izveidoja milzīgus piegādes tīklus, lai dažu stundu laikā nogādātu nelielus pirkumus pie cilvēku durvīm. Bet tas darbojas tikai pārpildītās pilsētu teritorijās, kur autovadītāji var ātri veikt vairākas apstāšanās.

Dīvaini iepirkšanās paradumi parādās datos

Turki pērk 53% grāmatu tiešsaistē, bet tikai 4% pārtikas preču. Cilvēki, šķiet, labprāt pasūta diskrecionāras preces digitāli, bet joprojām dod priekšroku fiziskiem veikaliem ikdienas vajadzībām.

Lietoto preču tirgus sasniedza 300 miljonus ASV dolāru , jo cilvēki tiešsaistē pārdeva lietotus priekšmetus. Apģērbs veidoja vairāk nekā pusi no pārdošanas apjoma. Bet 18% ilgtspējīgu e-komercijas pirkumu un 20% modes pasūtījumu tiek atgriezti, norādot uz kvalitātes problēmām.

Spēles dominē izklaides tēriņos

Spēles aizņem vairāk nekā pusi no Turcijas 600 miljonu ASV dolāru digitālās izklaides tirgus. Bet tēriņu modeļi liecina par ekonomisko spiedienu zem izaugsmes.

Pārdošanas apjoms pieaug marta, jūlija un decembra akciju laikā, pēc tam strauji samazinās parastajos mēnešos. Spēļu pirkumi vidēji maksā 11 ASV dolārus , salīdzinot ar 5 ASV dolāriem par straumēšanas pakalpojumiem, taču cilvēki gaida atlaides, nevis pērk par pilnu cenu.

Maksājumu metodes uzlabojas visās jomās

Divas trešdaļas e-komercijas darījumu tagad izmanto kredītkartes. Mobilie maksājumi turpina pieaugt, jo arvien vairāk cilvēku ērti iegādājas lietas savos tālruņos.

Bet uzplaukuma un sabrukuma tēriņi pārdošanas periodos liecina, ka daudzi pircēji izstiepj savus budžetus un gaida piedāvājumus, nevis tērē vienmērīgi visu gadu.

Pamatojoties uz Turkey Today ziņojumu par Tirdzniecības ministrijas datiem