Klientu uzticības palielināšana, izmantojot vizuālo saturu
Izcilu fotogrāfiju un video iekļaušana ir viena no labākajām pieejām, lai veidotu pircēju uzticību. Šeit ir daži padomi, kā uzlabot savu e-komercijas mārketinga stratēģiju:
- Produktu vizuālie materiāli ievērojami palielina pirkuma interesi, pārliecību un reklāmguvumu līmeni.
- Otrā attēla iekļaušana vēl vairāk palielināja reklāmguvumu līmeni .
- Augstākas kvalitātes fotoattēli , kas saistīti ar veiksmīgākiem pārdevējiem.
- Vairāki skatījumi paaugstināja reklāmguvumu līmeni par 65%; lieli attēli tos dubultoja.
Precīzi apraksti un skaidri nosaukti produkti
Produkta nosaukumam un aprakstam jābūt skaidri noteiktam. Daudzi patērētāji ir saskārušies ar tādu preču saņemšanu, kas neatbilst viņu cerībām. Bieži vien produktu nosaukumu un aprakstu neatbilstību rezultāts vairākās platformās ir šī atvienošana. Jūsu zīmola un e-komercijas mārketinga stratēģija ir atbildīga par to, lai visi tālākpārdevēji ievērotu jūsu politikas. Mazumtirgotājiem arī cieši jāatbilst zīmola standartiem.
Klientu atsauksmju izmantošana
Pirkšanas procedūra ir saistīta ar e-komercijas mārketingu, galvenokārt uz klientu atsauksmēm:
- 95% patērētāju, saskaņā ar pētījumiem, pēta produktus, pirms pieņem lēmumu par vienu.
- 84% klientu tic uzticamām atsauksmēm tikpat daudz kā personīgiem ieteikumiem
Sniedziet detalizētu informāciju par produktu
Galvenais ir atklātība un precizitāte. Iekļaujot daudz materiālu, izmēru, lietošanas gadījumu un vairāk detaļu, tas ievērojami ietekmēs pārdošanu. Patiesībā nepietiekama vai neprecīza informācija par produktu liek 98% patērētāju atteikties no pirkuma. Tehniskie elementi, piemēram, nosūtīšanas procedūras un atgriešanas politika , kā arī apraksti, kas piesaista emocijas, var ietilpt šajā materiālajā spektrā.
E-komercijas mārketinga vidē, koncentrējoties uz šiem komponentiem, jūs varat uzlabot savas produktu lapas, palielināt zīmola atpazīstamību un, visbeidzot, stimulēt pārdošanu un ienākumus.