Meta oficiāli aizstāj faktu pārbaudi ar Kopienas piezīmju sistēmu

Meta ir sācis testēt kopienas piezīmes ASV ar aptuveni 200 000 līdzstrādnieku. Jaunā sistēma ļauj lietotājiem ziņām pievienot piezīmes, kas tiks parādītas tikai tad, ja cilvēki ar dažādiem viedokļiem tos novērtēs kā noderīgus. Atšķirībā no iepriekšējās sistēmas, kurā atzīmētās ziņas var zaudēt sasniedzamību, kopienas piezīmes neietekmēs satura izplatīšanu.

Svarīgi ir tas, ka mārketinga speciālistiem uz reklāmām pašlaik neattieksies Kopienas piezīmes. Tomēr šī funkcija attieksies uz visparastāko saturu, tostarp ziņām no publiskām personām un paša Meta. Sistēma sākotnēji darbosies sešās valodās, ko izmanto ASV.

Kopienas parādzīmju riski

Meta piedāvā Kopienas piezīmes kā pārredzamāku un mazāk neobjektīvu alternatīvu tradicionālajai faktu pārbaudei. Piezīmes tiks publicētas tikai tad, ja lietotāji ar dažādiem viedokļiem vienosies par to lietderību, kas, kā cer Meta, novērsīs vienpusēju neobjektivitāti. Tomēr pastāv risks, ka šis mehānisms paredz, ka informācijas precizitāti nosaka kompromiss starp dažādām ieguldītāju grupām, nevis eksperti.

Tas var novest pie situācijām, kad fakti netiek atzīti, ja dažādas viedokļu grupas nevar par tiem vienoties. Turklāt sistēma balstās uz anonīmiem brīvprātīgajiem, paverot vietu organizētām kampaņām, manipulācijām un ietekmei uz sabiedrisko domu. Tā kā sistēma ir atkarīga no lietotāju ieguldījuma un prasa vienošanos starp dažādām grupām, var paiet pārāk ilgs laiks, līdz parādās paskaidrojumi par maldinošu saturu, ļaujot pa to laiku plaši izplatīties nepatiesai informācijai.

Iespējamā ietekme uz e-komerciju

Atšķirībā no iepriekšējās sistēmas Kopienas piezīmes neierobežos satura redzamību, bet tikai pievienos kontekstu. Tas var novērst nepamatotas sankcijas pret zīmoliem.

Piemēram, ja kāds influenceris sociālajā tīklā “Facebook” publicējis maldinošu apgalvojumu, piemēram, “Ņujorkas dzeramais ūdens ir piesārņots”, saskaņā ar veco sistēmu Meta var apzīmēt ziņu kā nepatiesu un samazināt tās sasniedzamību. Izmantojot Kopienas piezīmes, ziņa turpinās izplatīties bez ierobežojumiem, taču zem tās varētu parādīties piezīme: “Saskaņā ar oficiālajiem avotiem Ņujorkas ūdens atbilst drošības standartiem. Vairāk informācijas šeit: [saite].” Meta apgalvo, ka jaunā sistēma samazinās neobjektivitāti, taču tās panākumi būs atkarīgi no ieguldītāju kvalitātes un strīdu risināšanas metodēm. Uzņēmumiem būtu jāvēro, vai sistēma nekļūst par instrumentu maldinošu piezīmju izplatīšanai par to produktiem vai pakalpojumiem.

Ko darīt uzņēmumiem?

• Uzraudzīt norises: Izsekojiet, kā darbojas Kopienas piezīmes un vai tās rada riskus zīmoliem.
• Sagatavojieties iespējamai paplašināšanai: Ja sistēmu sāks piemērot reklāmām vai citām valstīm, būs vajadzīgas stratēģijas, lai apstrādātu potenciāli neprecīzas piezīmes.
• Iesaistieties sistēmā: Apsveriet iespēju piedalīties programmā, lai labāk izprastu satura novērtēšanas mehānismu un potenciāli ietekmētu diskusijas savā nozarē.

Kopienas parādzīmes pašlaik neatspoguļo būtiskas izmaiņas Eiropas e-komercijā, taču ir nepieciešama modrība gadījumā, ja Meta sāk attīstīt un paplašināt sistēmu.