Melnā piektdiena 2024: ko skaitļi atklāj par e-komerciju Grieķijā

Saskaņā ar Skroutz Melnās piektdienas 2024. gada ziņojumu kopējais pasūtījumu apjoms visā platformā saglabājās gandrīz stabils, salīdzinot ar 2023. gada ziņojumu, ar nelielu +1% pieaugumu salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Tomēr šo pasūtījumu sastāvs atklāj dziļākas pārmaiņas: pirkumi, kas veikti, izmantojot tiešsaistes tirdzniecības kanālus, pieauga par 30,7%, atspoguļojot pieaugošo priekšroku vienotām, ērtām iepirkšanās ekosistēmām.

Vidējā iepirkumu groza vērtība uzrādīja stabilu tendenci – no 99 eiro 2023. gadā līdz 98 eiro 2024. gadā, kas norāda, ka patērētāji tērē plašāk dažādās kategorijās, nevis koncentrējas tikai uz augstas cenas elektroniku.

E-komercija un patērētāju uzvedība Grieķijā

Grieķijas e-komercijas ainava pēdējo piecu gadu laikā ir ievērojami attīstījusies. Palielinoties platjoslas izplatībai un paātrinoties digitālo maksājumu ieviešanai, iepirkšanās tiešsaistē ir pārgājusi no gadījuma uz parastu. Tādi pasākumi kā Melnā piektdiena vairs piesaista ne tikai izdevīgus medniekus, bet arī labi informētus pircējus, kuri iepriekš sagatavojas, salīdzina cenas un paļaujas uz uzticamām digitālajām platformām pirkumu apstiprināšanai.

Maksājumu preferences 2024. gadā apstiprina šo pieaugošo digitālo briedumu:

• 74% darījumu tika veikti, izmantojot karšu maksājumus
• 19.8% ar piegādi skaidrā naudā
• 3% ar pakalpojumiem “Pērc tūlīt, maksā vēlāk”

Tas iezīmē nepārtrauktu pāreju uz elektroniskajiem maksājumiem, kas ir galvenais nozares modernizācijas rādītājs.

Turklāt piegādes, izmantojot saņemšanas punktus , palielinājās līdz 29% no kopējiem pasūtījumiem (no 22% 2023. gadā), uzsverot Grieķijai raksturīgo tendenci uz elastīgiem pēdējās jūdzes risinājumiem, īpaši pilsētu teritorijās, kur patērētāji cenšas kontrolēt piegādes laiku un vietu.

Galvenās iepirkšanās kategorijas

2024. gadā Grieķijas patērētāji izrādīja plašas intereses vairākās kategorijās:

• Home & Garden veidoja aptuveni 35% no kopējiem pasūtījumiem, atspoguļojot mājsaimniecību investīciju tendences
• Tehnoloģijas sekoja ar 31%, turpinot dominēt kopējā apgrozījumā (≈ 36%)
• Veselības un skaistuma un modes kategorijās reģistrēti attiecīgi 26% un 21% pasūtījumu, un modes nozarē bija vislielākais atlaides pirkumu īpatsvars (≈ 37,5%)

Source: Skroutz

Šie skaitļi liecina, ka Melnā piektdiena Grieķijā ir attīstījusies ārpus elektronikas, patērētājiem dažādojot tēriņus dzīvesveida un personīgās higiēnas produktiem.

Plašāks ekonomiskais konteksts

Kopējā pasūtījumu apjoma stabilizācija 2024. gadā atspoguļo arī plašāku patērētāju noskaņojumu Grieķijā. Neskatoties uz mērenu inflācijas spiedienu, pircēji joprojām ir aktīvi, bet selektīvi. Tā vietā, lai impulsīvi pirktu, viņi meklē uzticamus piedāvājumus, uzticamus pārdevējus un pārredzamu informāciju. Mazumtirgotāji, kas koncentrējas uz uzticamību un klientu pieredzi, redz lielāku lojalitāti pēc novembra pārdošanas perioda.

Skatoties nākotnē

Melnā piektdiena Grieķijā ir kļuvusi par vairāk nekā atlaižu dienu – tas ir veiktspējas tests visai e-komercijas ekosistēmai. Sākot ar infrastruktūru un beidzot ar komunikāciju un loģistiku, pasākums tagad mēra, cik efektīvi Grieķijas digitālais mazumtirdzniecības tirgus var apmierināt pieaugošās patērētāju cerības.

Saskaņā ar Skroutz datiem par 2024. gadu, uzticēšanās, ērtības un sagatavošanās ir svarīgākas nekā jebkad agrāk. E-veikaliem un pakalpojumu sniedzējiem tas nozīmē plānošanu uz priekšu, cenu pārredzamību un ieguldījumus nevainojamā piegādē un pēcpārdošanas pieredzē. Tā kā Grieķijas tirgus turpina nobriest, tie, kas Melnajai piektdienai pieiet stratēģiski, ne tikai konkurētspējīgi, būs vislabākajā pozīcijā, lai īstermiņa buzz pārvērstu ilgtermiņa izaugsmē.