Mazo uzņēmumu maksājumu apstrāde: būtiski padomi

Kā mazie uzņēmumi apstrādā maksājumus?

Maziem uzņēmumiem maksājumu apstrāde ir būtiska darbība, kas ļauj viņiem saņemt naudu no klientiem apmaiņā pret produktiem vai pakalpojumiem. Runājot par tiešsaistes darījumiem, procesā ir iesaistīti vairāki galvenie dalībnieki:

1. Klients
2. Uzņēmums (komersants)
3. Maksājumu apstrādātājs
4. Tiešsaistes maksājumu vārteja
5. Klienta finanšu iestāde (banka vai kredītkartes izsniedzējs)
6. Tirgotāja konts

Šī sistēma ļauj mazajiem uzņēmumiem droši un efektīvi pārvaldīt naudas darījumus, jo īpaši digitālajā tirgū. Lai efektīvi apstrādātu darījumus, maksājumu apstrādes sistēmām par prioritāti jānosaka četras galvenās īpašības:

1. Efektivitāte
2. Drošība
3. Izmaksu efektivitāte
4. Lietotājdraudzīgums

Lai uzņēmumi varētu pieņemt dažādus maksājuma veidus, tostarp:

• Kredītkartes
• Debetkartes
• Digitālie maki (piemēram, Apple Pay un Google Pay)

Viņiem ir jāsadarbojas ar trešās puses maksājumu apstrādātāju. Šim starpniekam ir izšķiroša nozīme, jo tas atvieglo saziņu starp visām darījuma procesā iesaistītajām pusēm. Maksājumu apstrādātājs darbojas kā tilts, nodrošinot vienmērīgu un drošu naudas līdzekļu pārskaitīšanu no klienta uz uzņēmumu.

Lietas, kas maksājumu apstrādi padara unikālu

• Vairāki maksāšanas veidi: Kredītkartes, debetkartes, ACH pārskaitījumi un digitālie maki, piemēram, Apple Pay un Google Pay, ir tikai daži no veidiem, kā mazie uzņēmumi var veikt maksājumus.
• Drošības atbilstība: Lai privātā finanšu informācija būtu drošībā, maksājumu uzņēmumiem ir jāievēro PCI DSS noteikumi.
• Lietotājam draudzīgas saskarnes: Labam maksājumu procesoram vajadzētu būt ekrāniem, kurus ir viegli izmantot, lai sekotu līdzi darījumiem un sarunām ar klientiem.
• Pārskatāma cenu noteikšana: Ir svarīgi saprast, kā darbojas maksas, jo daudzi pārstrādātāji iekasē atšķirīgu maksu par pirkumiem, kas notiek klātienē, salīdzinot ar tiem, kas notiek tiešsaistē.

Populāri maksājumu apstrādes uzņēmumi mazajiem uzņēmumiem

Izvēloties maksājumu apstrādātāju, ņemiet vērā sava uzņēmuma vajadzības, piemēram, darījumu apjomu, maksājumu veidus un izmaksu struktūras. Katrs procesors piedāvā unikālas funkcijas, kas atbilst dažādiem uzņēmējdarbības modeļiem, tāpēc salīdziniet tos, pamatojoties uz jūsu īpašajām prasībām.

Lietas, kas jāņem vērā, izvēloties maza uzņēmuma maksājumu procesoru

Kad mazo uzņēmumu īpašnieki izvēlas maksājumu apstrādes iespēju, viņiem jācenšas palielināt peļņu, padarīt klientus laimīgākus un samazināt uzņēmuma darbības izmaksas. Lai sasniegtu šos mērķus, padomājiet par tālāk norādītajām lietām.

Kā darbojas maksas

Maksa par darījumiem ir atkarīga no tā, kā nauda tiek izmaksāta. Maksājumi ar kredītkartēm bieži tiek pieņemti, jo klientiem tie patīk, lai gan tirgotāju maksa ir augstāka nekā par debetkaršu un ACH pirkumiem. Ņemiet vērā, ka kredītkartes izmantošana tiešsaistē var izmaksāt vairāk nekā tās izmantošana klātienē. Ja lielākā daļa jūsu uzņēmuma tiek veikta tiešsaistē, meklējiet pakalpojumu sniedzēju ar saprātīgu maksu par šāda veida maksājumu pieņemšanu.

Cenu noteikšanas modeļi

Maksājumu apstrādātāji piedāvā dažādas cenu noteikšanas iespējas, piemēram:

• Noteiktās cenas: Fiksēta procentuālā maksa neatkarīgi no tā, kāda veida karte tā ir
• Cenu noteikšana, pamatojoties uz exchange plus: Komisijas maksas, kas mainās atkarībā no kartes
• Abonementu modeļi: Apmaiņā pret zemākām darījumu izmaksām dalībnieki maksā ikmēneša maksu

Opcija, kas ietaupīs visvairāk naudas, būs atkarīga no tā, cik daudz darījumu jūsu uzņēmums veic, cik maksā katrs darījums un kāda veida maksājumus tas pieņem.

Kā lietotājs jūtas un cik uzticams tas ir

Izvēlieties maksājuma veidu, kas ir vienkāršs gan jums, gan jūsu pircējiem. Sistēmas problēmas var apturēt pārdošanu un sabojāt saites ar klientiem, tāpēc uzticamība ir ļoti svarīga. Meklējiet pakalpojumu sniedzējus, kas sniedz atbalstu visu diennakti, lai visas problēmas varētu ātri novērst.

Pakalpojumu sniedzēji

Daudzi maksājumu apstrādātāji piedāvā papildu priekšrocības, piemēram:

• Jūs varat maksāt tiešsaistē vai veikalā
• Tirdzniecības vietu sistēmas (POS)
• Integrēti uzņēmumu konti
• Rīki pārdošanas analīzei
• Programmatūra inventāra pārvaldīšanai

Izvēlieties plānu, kas atbilst jūsu vēlmēm, lai no tā gūtu maksimālu labumu un izvairītos no pārāk daudz naudas tērēšanas lietām, kas jums nav vajadzīgas.

Klientu atbalsta kvalitāte

Noderīga un ātra klientu apkalpošana var būt ļoti noderīga, ja rodas problēmas vai nepieciešams padoms. Izvēlieties pakalpojumu sniedzējus, kas ir pazīstami ar lielisku klientu apkalpošanu tirgotājiem, lai pārliecinātos, ka viss darbojas nevainojami.

Rūpīgi pārdomājot šīs lietas, varat izvēlēties maksājumu apstrādes iespēju, kas vislabāk atbilst jūsu mazajam uzņēmumam un palīdz tam augt.

Visbeidzot, mazajiem uzņēmumiem ir ļoti svarīgi izvēlēties pareizo maksājumu apstrādes risinājumu. Rūpīgi apsverot tādus faktorus kā maksas struktūras, cenu noteikšanas modeļi, lietotāju pieredze, uzticamība, pakalpojumu piedāvājumi un klientu atbalsta kvalitāte, uzņēmumu īpašnieki var izvēlēties procesoru, kas vislabāk atbilst viņu vajadzībām.

Pareizā izvēle var racionalizēt darbības, uzlabot drošību, uzlabot klientu apmierinātību un galu galā veicināt uzņēmuma izaugsmi un panākumus mūsdienu daudzveidīgajā maksājumu vidē.

Bieži uzdotie jautājumi