Lietotāju radīts saturs ietekmētāju kampaņās: kāpēc tas maina e-komercijas zīmolus

Izpratne par lietotāju radītu saturu (UGC)

Lietotāju radīts saturs attiecas uz jebkuru saturu — attēlus, videoklipus, tekstu, atsauksmes, ko izveidojuši reāli lietotāji vai patērētāji, nevis pats zīmols. Tas ir organisks, neapstrādāts un reāls. Šī kvalitāte padara to par spēcīgu uzticības signālu potenciālajiem pircējiem.

Atšķirībā no slīpēta zīmola satura, UGC jūtas saistāmāks. Neatkarīgi no tā, vai tas ir TikTok “unboxing” vai Instagram stāsts, izmantojot jūsu produktu, UGC veido sociālos pierādījumus un palielina autentisku iesaistīšanos sociālo mediju platformās.

Kas ir UGC veidotājs pret ietekmētāju?

👉 UGC radītājs

Izveido augstas kvalitātes saturu (videoklipi, fotoattēli, atsauksmes) zīmoliem, bet ne vienmēr tam ir liela auditorija. Viņi koncentrējas uz satura izveidi, nevis satura izplatīšanu.

👉 Ietekmētājs

Ir personīgs zīmols un lojāla auditorija. Viņu galvenā loma ir satura reklamēšana — viņi izplata saturu saviem sekotājiem, lai palielinātu sasniedzamību un iesaistes līmeni.

Manā aģentūrā mēs bieži sadarbojamies ar tādiem veidotājiem kā MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Viņi filmē skaistu saturu, ko vēlāk pārveidojam apmaksātās reklāmās vai vietnes vizuālajos materiālos. Jums nav nepieciešams, lai viņi būtu slaveni – viņiem vienkārši jāsaprot jūsu produkts.

UGC veidotāji pret ietekmētājiem: kam mārketinga speciālistiem vajadzētu koncentrēties?

🤫 Šeit ir noslēpums: jums ir vajadzīgi abi.

Lai gan ietekmētāji nodrošina jums izplatīšanu un atpazīstamību, UGC veidotāji piedāvā mērogojamu, rentablu saturu, lai barotu jūsu reklāmas, vietni un sociālos tīklus.

Mēs rīkojām kampaņu EasyFishOil, kurā mikroietekmētāji dalījās ar videoklipiem, kuros redzami viņu bērni, kas lieto produktu. Pēc tam zīmols pārvērta šo UGC sociālo mediju reklāmās. Rezultāts? Pārdošanas apjomi viena mēneša laikā pieauga par 27%.   

Source: Radostna.com

Data of campaign Easyfishoil, Source: Radostna.com

UGC izmantošanas priekšrocības zīmola uzticībai

1.   Autentiskumu- UGC jūtas reāls, jo tas ir reāls.
2.   Rentablu- Zemākas ražošanas izmaksas nekā pulēti zīmola videoklipi.
3.   Paaugstināti reklāmguvumu rādītāji – Cilvēki uzticas cilvēkiem vairāk nekā reklāmām.
4.   Mērogojams saturs – Vairāk satura veidotāju = vairāk satura.
5.   Sociālais pierādījums – Atsauksmes un atsauksmes veido klientu lojalitāti.

Sadarbojoties ar tādiem zīmoliem kā SugaBuba vai Verde Mi Vida, mēs pamanījām, ka reālu klientu videoklipu izmantošana viņu galvenajās lapās ievērojami palielināja pārdošanas apjomus.

UGC un ietekmētāju radītā satura efektivitātes mērīšana

Neuzminiet – izsekojiet.

Mēs izmantojam:

✔️ UTM saites ✔️ Partneru informācijas paneļi ✔️ Reklāmas kodi ✔️ Influencer CRM rīki

Kad mēs uzsākām kampaņu Stylewish, mēs katram ietekmētājam devām īpašu kodu. Mēs burtiski varējām redzēt, kurš Instagram stāsts ienesa cik daudz reklāmguvumu. Tas ir uz datiem balstīts ietekmētāju mārketings darbībā.

UGC nākotne: jaunās tendences, kas jāskatās

1.   Īsas formas video noteikumi (TikTok, Reels)
2.   Aizkulises un “Diena dzīvē” formāti
3.   AI uzlabota rediģēšana (bet pārredzamība ir galvenais!)
4.   Satura veidotāju filmētas pamācības
5.   Balss paskaidrojumi , izmantojot zīmola piegādātus skriptus

Labākās platformas UGC un ietekmētāju iesaistei

👉 Instagram – Vizuālais stāsts, hashtag kampaņas

👉 TikTok – vīrusu īsas formas videoklipi

👉 YouTube — garas apmācības un atsauksmes

👉 Facebook grupas — kopienas sarunas

👉 LinkedIn – uz B2B orientētam UGC saturam

Lieliski zīmoli izmanto UGC veidotāju un ietekmētāju spēku

✅ Ārsts Switzs – Izmantojiet nano-ietekmētājus ar atsauksmju videoklipiem

✅ CleverBook – Izmantoja vecākus kā UGC veidotājus ar skolu saistītam saturam

✅ Uwear.bg – Veica Reels izaicinājumu, lai palielinātu hashtag iesaistīšanos

✅ Keystars – kombinēts UGC ar ietekmētājiem, lai nodrošinātu labāku sasniedzamību

✅ Tedi – Veica kampaņu ar sasniedzamību 416K un 730K

Mēs koordinējām šīs kampaņas kā aģentūra, un kāds bija rezultāts? Pieauga reklāmguvumu skaits, lielāka saglabāšana un labāka reklāmu veiktspēja.

Rīki UGC un ietekmētāju attiecību pārvaldībai

⚙️ Notion/ClickUp – instruktāža, skripti, apstiprinājumi

⚙️ Grin/CreatorIQ – ietekmētāju kampaņu vadība

⚙️ Affiliatly/Refersion – Partneru izsekošana

⚙️ Google Analytics — reklāmguvumu uzskaite

⚙️ Meta reklāmu pārvaldnieks – UGC pārveidots sociālo mediju reklāmās

Mūsu pielāgotais CRM palīdz mums apstrādāt 1600+ satura veidotājus un vairāk nekā 30 vienlaicīgas kampaņas ar zīmoliem no Bulgārijas un ārpus tās.

Secinājums

Ja esat e-komercijas zīmols un vēl neizmantojat UGC, jūs atstājat reklāmguvumus. Apvienojiet ietekmētāju partnerības ar spēcīgu satura veidošanas stratēģiju, un jūs veidosiet uzticēšanos, palielināsiet iesaistīšanos un sasniegsiet reālus rezultātus.

Bieži uzdotie jautājumi