Līdz 91% klientu atsakās iepirkties ar kaitinošiem zīmoliem

WunderKIND Ads aptauja tika veikta ar 1,000 digitāli aktīvu klientu izlasi. Saskaņā ar tās rezultātiem līdz pat 70% respondentu uzskata, ka reklāmdevēji neievēro viņu digitālo pieredzi, un vēl 95% teica, ka viņu uztveri par saturu pārtrauc reklāmas. Deviņi no desmit (92%) pircējiem uzskata, ka reklāmas kļūst uzmācīgākas, un līdz pat 91% pircēju pat neiepērkas no zīmola, kura reklāmas viņiem šķiet traucējošas.

Vairāk nekā divas trešdaļas (68%) patērētāju, kuri piedalījās Wunderkind aptaujā, visticamāk, iesaistītos reklāmā, ja viņi būtu pilnībā atslēgti no satura. Tomēr 60% vēlētos redzēt reklāmas tikai pēc tam, kad ir beiguši mijiedarboties ar vietnes saturu.

Vai reklāmu bloķēšana atbilst jaunajam standartam?

Bulbshare nākamais pētījums koncentrējās uz Z paaudzi. Tajā ziņots, ka uzmācīga reklāma liek 99% patērētāju šajā demogrāfiskajā grupā bieži izlaist reklāmas, savukārt gandrīz divas trešdaļas (63%) tiešsaistes pircēju izmanto reklāmu bloķētājus, lai vispār izvairītos no tiešsaistes reklāmām.

Runa nav tikai par sliktāku klientu pieredzi. Patērētāji ir tik ļoti nokaitināti, ka pārtrauc meklēšanu un pirkumus. Tie arī izraisa zemāku iesaistes un reklāmguvumu līmeni, ierobežojot reklāmu efektivitāti un ievērojami samazinot mārketinga IA un reklamēšanas tēriņu atdevi.

Aptauja izgaismo arī tirgotājus

Wunderkind apskatīja arī mārketinga vadītājus. Viņi veica aptauju ar simts TKO izlasi 2023. gadā. Saskaņā ar ziņojumu 50% respondentu uzskata, ka digitālā reklāma nepalielina zīmola lojalitāti, un 44% teica, ka viņu tiešsaistes reklāma neveicina pietiekamu pārdošanas apjomu. Eimija Pīrsa, Wunderkind International reklāmas vadītāja, rezumēja:

“Reklāma bieži tiek uztverta negatīvi. Bet patiesība ir tāda, ka tad, kad reklāmas tiek rādītas īstajā laikā, īstajam lietotājam, pareizajā – un bieži vien organiskākajā – veidā, patērētāji ir laimīgi un vēlas iesaistīties jēgpilnā veidā. Tāpat kā mazumtirgotāji un zīmoli koncentrējas uz iepirkšanās pieredzes personalizēšanu, zīmoliem ir jāapsver, kā un kad reklamēšanu vislabāk pasniegt patērētājiem, lai radītu uz lietotāju orientētu reklāmas pieredzi, kas veicina iesaistīšanos un reklāmguvumus, kas rada IA.”