Kurš atlaižu kods patiesībā liek cilvēkiem pirkt?

Liels pētījums, kurā aplūkoti vairāk nekā 1,500 tiešsaistes veikali, atklāja, ka 71.72% iepirkumu grozu tiek pamesti. Tas ir nedaudz mazāk nekā iepriekš, bet tas joprojām nozīmē, ka tikai 3 cilvēki no katriem 10 , kas kaut ko pievieno savam grozam, faktiski maksā par to.

Tas nav tikai par dažu pārdošanas apjomu zaudēšanu šeit un tur. Kad kāds pamet grozu, veikals zaudē visu naudu, ko viņš iztērējis reklāmām, lai vispirms nokļūtu savā vietnē. Reiziniet to miljoniem pircēju, un jūs runājat par milzīgiem zaudējumiem.

Labās ziņas? Vairāk veikalu izdomā, kā to novērst. Labākas norēķinu lapas un vienkāršākas maksājumu iespējas, piemēram, PayPal pirkšana ar vienu klikšķi vai Klarna “maksāt vēlāk” piedāvājumi, palīdz dažiem cilvēkiem sekot līdzi pirkumiem.

Cilvēki tagad izlemj daudz ātrāk

Šeit ir kaut kas interesants: pircēji kļūst nepacietīgāki. 2023. gada beigās cilvēki, kuri pameta savus ratiņus, vispirms pavadīja apmēram 5 minūtes , pārlūkojot veikalu. Tūlīt? Viņi glābjas tikai pēc 4 minūtēm un 20 sekundēm.

Tas nav daudz laika, lai veikals pārliecinātu kādu pirkt. Cilvēki acīmredzami iepērkas vairāk, iespējams, pirms lēmuma pieņemšanas pārbauda cenas dažādās vietnēs. Ja jūsu vietne ir lēna vai mulsinoša, jūs esat grauzdēts.

Kā cilvēki faktiski aiziet, nepērkot

Pētnieki izpētīja, kā tieši cilvēki pamet savus ratus. Lielākoties viņi vienkārši pārtrauc klikšķināt un atstāj atvērtu pārlūkprogrammas cilni – iespējams, kamēr viņi pārbauda citus veikalus vai novērš uzmanību no kaut kā cita.

Daži cilvēki nospiež atpakaļ pogu, lai turpinātu skatīties apkārt. Ļoti maz faktiski aizver logu pavisam. Tas mums saka, ka lielākā daļa pircēju nesaka “absolūti nē” pirkt – viņi vienkārši vēl nav gatavi, vai arī viņi salīdzina iepirkšanos.

Atlaižu koda triks, kas faktiski darbojas

Daudzi veikali cenšas saglabāt pamestos grozus, piedāvājot atlaižu kodus uznirstošajos logos. Bet lielākā daļa to dara nepareizi.

Ikviens izmanto 5% atlaides kodus , jo tie šķiet droši un saprātīgi. Izrādās, tieši tāpēc tie nedarbojas ļoti labi. Cilvēki iepriekš ir redzējuši 5% vai 10% atlaides miljons reižu.

Kodi, kas faktiski liek cilvēkiem iegādāties? Dīvainas summas, piemēram, 7 eiro atlaide vai 12 eiro atlaide. Šie skaitļi piesaista uzmanību, jo tie atšķiras no tā, ko cilvēki gaida.

Vēl labāk: fiksētās summas katru reizi pārspēj procentus. 7 eiro atlaide tiek konvertēta 11.2%, bet procentuālās atlaides sasniedz tikai 6.9%.

Ko tas nozīmē tiešsaistes veikaliem

Ja pārvaldāt interneta veikalu, apsveriet iespēju atteikties no plaši izmantotajiem atlaižu kodiem. Izmēģiniet nepāra summas, kas liek cilvēkiem veikt dubultu uzņemšanu.

Vēl svarīgāk, atcerieties, ka lielākā daļa cilvēku, kas pamet ratiņus, nav pazuduši uz visiem laikiem. Viņi vienkārši ir apjukuši vai joprojām iepērkas. Veikali, kas izdomā, kā piesaistīt uzmanību šajās izšķirošajās 4 minūtēs, ir tie, kas uzvarēs.

Pamatojoties uz Uptain.de Cart Amedonment pētījumu