Kāpēc M&S izaugsmei izvēlējās TikTok veikalu un Zalando

Jaunās Zalando partnerības mērķis ir uzlabot peļņu

M&S savienos visu savu Eiropas e-veikalu ar Zalando ZEOS loģistikas risinājumu. No 2026. gada sākuma ZEOS apstrādās visus pasūtījumus klientiem 21 Eiropas valstī.

Projekta skaitļi izskatās daudzsološi – M&S sagaida pārdošanas pieaugumu līdz 30%, vienlaikus samazinot loģistikas izmaksas uz pusi. Piegādes laiks jāsamazina par 2-3 dienām, pateicoties Zalando vietējam noliktavu tīklam.

Uzņēmums sadarbojas ar Zalando kopš 2022. gada, bet tikai kā tirgus partneris. Pašlaik viņu pārdošanas apjomi tur pieaug +131% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, kas pārliecināja viņus paplašināt partnerību. M&S tas ir veids, kā efektīvi risināt sarežģījumus pēc Brexit saistībā ar piegādi uz ES.

Skaistumkopšanas produkti dodieties uz TikTok

Paralēli M&S atklāj oficiālu TikTok veikalu , sākotnēji koncentrējoties uz kosmētiku. Klāstā būs tādi produkti kā Apothecary roku losjons par £ 6 vai mājas smaržas no Discover līnijas par £ 10, kas jau ir pārdoti trīs miljoni vienību.

Pagaidām šis ir izmēģinājuma projekts, kas paredzēts, lai pārbaudītu sociālās komercijas potenciālu.

M&S saskata iespēju ar jaunāku auditoriju – tēmturi #marksandspencer ir 104 200 ziņu vietnē TikTok, kur cilvēki organiski dalās ar saviem iecienītākajiem produktiem.

Uzņēmums plāno sadarboties ar satura veidotājiem, rīkot tiešraides iepirkšanās sesijas un piedāvāt ekskluzīvas tikai TikTok akcijas. Vairāki no viņu produktiem šogad jau ir kļuvuši vīrusu, tostarp Ziemassvētku rotājumi un tranšejas mētelis, kas tika izpārdots.

M&S starptautiskais rīkotājdirektors Marks Lemmings apstiprināja, ka tā ir daļa no plašākas stratēģijas, lai veidotu globālu daudzkanālu biznesu , izmantojot partnerības, kurām nav nepieciešami lieli kapitālieguldījumi.