Kā M&S pārvērta labdarības ziedojumus par eBay ieņēmumu plūsmu

Jaunā sistēma sadala naudu četros veidos

Lietas mainās. Labākie ziedotie M&S apģērbi tagad nonāks remonta uzņēmumā ar nosaukumu Reskinned, tiks salaboti un pēc tam pārdoti eBay. Četras puses sadala peļņu: M&S, eBay, Reskinned un Oxfam iegūst 15%.

Klienti joprojām ziedo tādā pašā veidā – aizpildiet veidlapu tiešsaistē vai skenējiet QR kodu veikalā. Kurjers paņem drēbes bez maksas un aizved tās uz Reskinned. Uzņēmums izlemj, ko var pārdot un kas nonāk pārstrādes vai Oxfam veikalos.

Klientu kukuļošana ar kuponiem

M&S piedāvā klientiem £ 5 kuponu iepirkšanās tiešsaistē virs £ 35, ja viņu ziedojumu maisā ir vismaz viena M&S prece. Tas ir gudrs veids, kā pārliecināties, ka cilvēki ziedo M&S apģērbu, nevis citus zīmolus.

Kupons darbojas tikai pirkumiem tiešsaistē, nevis fiziskajos veikalos. Uzņēmums klusi izlaboja šo detaļu pēc tam, kad sākotnēji teica, ka tas darbojas visur.

Lietota mode tagad ir liels bizness

Laiks ir jēga. Cilvēki pērk vairāk lietotu apģērbu tiešsaistē nekā jebkad agrāk. Depop tikko sasniedza 1 miljardu ASV dolāru gada pārdošanas apjomu, trīs mēnešu laikā pieaugot par 35%. Vinted pagājušajā gadā nopelnīja 813 miljonus eiro, pieaugot par 41%.

Iesaistās pat tradicionālie mazumtirgotāji. Primark, H&M, Uniqlo un Zara piedāvā remonta pakalpojumus vai pārdod lietotas preces tagad. Lietoto preču tirgus vairs nav blakus bizness – tā ir nopietna nauda.

Testēšana pirms došanās All In

Katharine Beacham vada ilgtspējību M&S modē. Viņa saka, ka eBay partnerība ļauj viņiem uzzināt, ko klienti vēlas no lietotu iepirkšanos. Ja tas darbojas, M&S varētu sākt pārdot lietotas drēbes savā tīmekļa vietnē vai veikalos.

M&S apģērbi jau ir populāri eBay – uzņēmums saka, ka tas ir viens no visvairāk meklētajiem zīmoliem platformā. Oficiālajam veikalam vajadzētu aptvert daļu no šī esošā pieprasījuma.

Valdība vēlas mazāk atkritumu

Lielbritānija katru gadu izmet 700 000 tonnu apģērbu. Mary Creagh, valdības aprites ekonomikas ministre, atbalsta šādas programmas. Viņa vēlas, lai uzņēmumi un valdība sadarbotos, lai samazinātu modes atkritumus.

M&S programma piedāvā uzņēmumiem iespēju padarīt ilgtspēju rentablu, nevis tikai dārgu. Iepriekšējo ziedojumu shēmu darbība maksāja naudu. Tā vietā tas varētu nopelnīt naudu.

Pārmaiņas ir nozīmīgas. M&S maksāja, lai īstenotu savu ziedojumu programmu kā korporatīvās atbildības iniciatīvu. Tagad viņi to pārvērš par potenciālu ieņēmumu plūsmu, vienlaikus saglabājot ieguvumus videi.

Pamatojoties uz The Guardian ziņojumu