Marketplace, platforma preču pirkšanai un pārdošanai vietējā sabiedrībā, iegūstpopularitāti Gen Z vidū, meklējot pieejamus veidus, kā iekārtot savas mājas vai atsvaidzināt garderobes. Tā ir būtiska atkāpe no tipiskas Z paaudzes uzvedības, kas parasti izvairās no Facebook kā sociālās platformas. Tā vietā viņus piesaista Marketplace praktiskums un iespēja atrast lietotas un vintage preces par nelielu daļu no mazumtirdzniecības cenām.
Ekonomiskie iemesli ir viens no galvenajiem faktoriem, kāpēc C2C segments kļūst arvien populārāks. Tomēr ekoloģija ir svarīga arī jauniešiem, uz kuriem reaģē tādas platformas kā TikTok. Meta vienlīdz labi apzinās Marketplace potenciālu piesaistīt jaunākus lietotājus un ir stratēģiski pārorientējis Facebook, lai vairāk piesaistītu vecuma grupu no 18 līdz 29 gadiem.
Kā ziņo Business Insider, saskaņā ar Meta finanšu direktores Sūzenas Li teikto, Marketplace ir nozīmīgs šīs izaugsmes virzītājspēks. Platformas panākumi slēpjas drošības kombinācijā – lietotājiem ir jābūt Facebook kontam, lai tirgotos – un tās pievilcību kā garāžas pārdošanas digitālo versiju, kur izdevīga iepirkšanās ir dienas kārtība.
Izpilddirektors Marks Cukerbergs atzina, ka Facebook sākotnējā lietotāju bāze, kurā bija pusaudži un jaunieši, ir pārcēlusies uz citām platformām. Tomēr, pieaugot Marketplace popularitātei, Meta sāk mainīt šo tendenci, un Cukerbergs pauž gandarījumu par progresu jauniešu piesaistē platformai.
“Esmu īpaši gandarīts par progresu, ko esam panākuši ar jauniešiem “Facebook”. Skaitļi, ko mēs redzam, īpaši ASV, patiešām ir pretrunā ar sabiedrības viedokli par to, kurš izmanto šo lietotni,” sacīja Cukerbergs.
E-komercijas profesionāļiem Facebook Marketplace pieaugošā popularitāte jauno patērētāju vidū ir pārsteidzoša, bet apsveicama iespēja. Facebook ir vispopulārākā sociālās komercijas platforma – vairāk nekā 1,2 miljardi tiešsaistes pircēju katru mēnesi izmanto Marketplace. Turklāt ievērojama daļa lietotāju nāk no jaunākām demogrāfiskajām grupām. Tas padara to par ideālu kanālu uzņēmumiem, kuru mērķauditorija ir Z paaudzes patērētāji.
Lai pilnībā izmantotu šo tendenci, e-komercijas uzņēmumiem jāapsver iespēja iekļaut Marketplace savā mārketinga stratēģijā. Vismaz ir vērts padomāt par reklāmu attēlošanas pārtraukšanu Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace ir izrādījies spēcīgs rīks Meta centienos iegūt Gen Z uzmanību. Viņus piesaista izdevīga iepirkšanās, unikāli priekšmeti, un arī ilgtspējai ir nozīme. Izpratne par Z paaudzes vēlmēm, piemēram, viņu aizraušanos ar lietotu preču iepirkšanos, var palīdzēt e-veikaliem pielāgot savus piedāvājumus pieprasījumam.
Turklāt neaizmirstiet iekļaut detalizētus produktu aprakstus, pievienot cenu sarunu opcijas un nodrošināt drošas transakcijas. Tie ir elementi, kas var uzlabot iepirkšanās pieredzi un veidot uzticību jaunāku pircēju vidū.