GA4 problēmas liek e-komercijas uzņēmumiem izveidot savus izsekošanas rīkus

Kā darbojas FAVI Pixel?

Datu koplietošana starp FAVI un mūsu partneriem vienmēr ir bijusi atkarīga no API integrācijas ar Google Analytics. Līdz 2023. gada jūnijam tā bija Universal Analytics, ko daudzi no mums uzskatīja par skaidrāku un uzticamāku. No 2024. gada jūlija GA4 oficiāli pārņēma jaunu versiju, kas cita starpā ieviesa atšķirīgu attiecinājuma modeli un jaunu perspektīvu, kā arī apjukumu un diezgan biežas neprecizitātes.

Datu atbilstības samazināšanās un GA4 sarežģītība, ar kuru daudzi mūsu partneri joprojām cīnās, bija galvenie iemesli, kāpēc tika izveidots FAVI Pixel, mūsu pašu izsekošanas rīks, kas tagad kalpo kā alternatīva GA4 mūsu partneriem.

Katram e-veikalam ir nepieciešami pēc iespējas precīzākie dati , lai optimizētu mārketinga kampaņas un tādējādi palielinātu ieņēmumus. Bez datiem lēmumi tiek pieņemti intuitīvi, parasti koncentrējoties tikai uz lielākajiem, pārbaudītajiem avotiem. Tomēr tas sašaurina mārketinga kombināciju un rada atkarību no viena vai diviem kanāliem. FAVI Pixel to risina arī un, izmantojot attiecināšanas metodi, ko sauc par FAVI Touch, tas parāda partneriem FAVI ietekmi uz reklāmguvumiem.

Kādas ir FAVI Pixel priekšrocības?

• Precīzāka pārdošanas izsekošana – nepaļaujoties uz trešo pušu datu apstrādi, mēs strādājam ar datiem uzticamā un pārredzamā veidā, cenšoties pēc iespējas precīzāk izsekot klientu uzvedībai un reklāmguvumiem.
• Tūlītēja atgriezeniskā saite – tiklīdz FAVI Pixel apstrādā datus, partneri tos var uzreiz redzēt savā partneru informācijas panelī. Tas ļauj viņiem ātri reaģēt un optimizēt kampaņas reāllaikā.
• Pozitīva ietekme uz produkta rezultātu – FAVI Pixel ir daļa no FAVI algoritma, kas ņem vērā produkta veiktspēju un pozicionēšanu. Tam ir būtiska ietekme uz produktu redzamību un līdz ar to arī pārdošanas apjomu.

FAVI Pixel izseko klienta uzvedību, kurš apmeklēja FAVI iepirkšanās brauciena laikā. Mēs apkopojam datus no pirmā apmeklējuma, izmantojot produktu pārlūkošanu līdz pat pabeigtajam pirkumam. Mēs apstrādājam datus atbildīgi, izsekojot tikai informāciju, kurai mums ir tiesības piekļūt. Tas ir, no klientiem, kuri ir devuši piekrišanu mūsu sīkdatnēm.

Dati, kurus mēs apkopojam:

• Klienta ID (t.i., vissvarīgākā daļa)
• Produkta ID
• Produkta nosaukums
• Kopējā iegādāto produktu vērtība
• Valūtas kods
• Darījuma ID

FAVI Pixel galvenā priekšrocība ir tā, ka tas izseko visu pirkuma procesu, sākot no klikšķa uz FAVI līdz pat konvertēšanai. Konversijas logs ir 45 dienas, un šajā laikā mēs varam redzēt, kā klients uzvedas vietnē: vai viņš nekavējoties pabeidz pirkumu vai pa to laiku apmeklē citus avotus utt. Pateicoties tam, mēs drīz varēsim piedāvāt klientiem divus attiecinājuma modeļus. Labi pazīstamais Last Click Non-Direct no Google Analytics un FAVI Touch, modelis, kas līdzīgs Meta.

Kas ir FAVI Touch attiecināšana?

Attiecinājuma modelī, kas balstīts uz Last Click Non-Direct, FAVI ieguldījums bieži tiek zaudēts, ja klients vēlāk pabeidz pirkumu, izmantojot citu kanālu. Būtībā tikai spēlētājs, kurš gūst vārtus, saņem kredītu, bet citu centieni paliek neatzīti.

FAVI Touch piedāvā citu perspektīvu. Tas piešķir kredītu FAVI par katru pasūtījumu, kurā FAVI parādās klienta pirkuma ceļojumā. Šis attiecināšanas modelis ņem vērā iedvesmas un lēmumu pieņemšanas fāzes laika gaitā un atklāj FAVI patieso ietekmi uz reklāmguvumu.

Kā to īstenot?

Rīks tika izstrādāts tā, lai tas būtu pēc iespējas vienkāršāks, un tas pats attiecas uz tā ieviešanu. Lielākā daļa partneru to ievieš, izmantojot Google tagu pārvaldnieku (GTM), nepieskaroties vietnes kodam. Ir gatava veidne, tāpēc tikai daži klikšķi un FAVI tags ir iestatīts. Šis risinājums piedāvā elastību un ātru izvietošanu, kas aizņem tikai dažas minūtes:

• Importējiet FAVI veidni no GTM kopienas galerijas.
• Iestatiet izsekošanas ID un citus parametrus.
• Pievienojiet attiecīgos aktivizētājus (piemēram, pirkumu, produkta informāciju, grozu utt.)
• Pārbaudiet visu GTM priekšskatījuma režīmā, un esat pabeidzis.

Citas īstenošanas iespējas:

• Pamata ieviešana (klients-serveris)
• Ieteicamā ieviešana (klienta-servera un servera kombinācija)

Pastāvīgā novērtēšana

Mēs uzsākām FAVI Pixel šī gada janvārī, un jau 1. ceturksnī mēs izvirzījām sev ambiciozo mērķi izsekot vismaz 30% no kopējiem veikala ieņēmumiem. Mūsu komanda paveica lielisku darbu; Mums izdevās sasniegt šos mērķus mūsu trīs lielākajos tirgos (CZ, SK, HU). Liels palīgs šajos panākumos bija

FAVI Pixel spraudņi e-komercijas platformām šobrīd ir pieejami Shoptet un Ungārijas platformai UNAS. Tagad mēs strādājam arī pie Shopify un WordPress risinājumiem, kas padarīs ieviešanu vēl vieglāku mūsu partneriem, un mēs sagaidām, ka tas ievērojami palielinās ieviešanu.

Mūsu pašreizējie skaitļi ir vēl daudzsološāki. CZ un HU mēs tuvojamies 60% pārklājumam, un SK un BG ir tuvu 50%. No otras puses, ir valstis, kurās ieviešana notiek lēnāk, piemēram, PL un RO, bet pat tur mēs pēdējo nedēļu laikā esam pieredzējuši pozitīvas pārmaiņas, tāpēc mēs joprojām esam optimistiski.

Viena no veiksmīgākajām ieviešanām līdz šim ir bijusi ar mūsu starptautisko klientu Lampenwelt. Vairākus gadus stingras iekšējās politikas dēļ mums bija jāstrādā bez datiem, kas ievērojami ierobežoja partnerību. Bez datiem sistēma nevar inteliģenti sakārtot produktus vai optimizēt veiktspēju. Mūsu komandai bija arī daudz grūtāk sniegt jēgpilnus ieteikumus, jo viss balstījās uz manuāli koplietotiem ziņojumiem, kas abām pusēm ir laikietilpīgs. Bet viss mainījās pēc integrācijas. Kampaņas tagad darbojas ļoti labi, sistēma strādā ar datiem, un mēs beidzot varam tos efektīvāk mērogot.

“FAVI Pixel integrācija bija ātra un bez piepūles. Tas ir devis mums dziļāku ieskatu, ļāvis optimizēt veiktspēju un ļāvis mums efektīvāk mērogot mūsu kampaņas.” Daniela Perndl, Lampenwelt GmbH vecākā veiktspējas mārketinga vadītāja.

Un ir daudz citu šādu klientu, īpaši tie, kas vairs neizmanto GA4 vai nav pareizi iestatīti. Šādās situācijās FAVI Pixel patiesi pārveido spēli. Raugoties nākotnē, mēs pat plānojam izmantot FAVI Pixel datus kā mūsu galveno avotu biznesa vadībai.

Turpmākie pasākumi

Papildus minētajiem FAVI Pixel spraudņiem mēs saviem klientiem gatavojam jaunu attiecinājuma modeli , kas atspoguļo nozares standartus un ļaus mūsu partneriem efektīvāk novērtēt savas kampaņas. Šajā posmā ir iekļauti arī partneru interfeisa atjauninājumi.

Visbeidzot, mēs plānojam pievienot kļūdu izsekošanu un diagnostiku, kas saistīta ar mērījumu precizitāti. Ir daudz gaidāms, un daži atjauninājumi ir tehniski prasīgāki. Mūsu mērķis ir to darīt pareizi, lai mēs varētu turpināt būt uzticams un uzticams partneris saviem klientiem.

Esmu pārliecināts, ka FAVI Pixel ir viens no galvenajiem veiksmīgas partnerības rīkiem, un es jau ceru uz nākamo attīstības posmu no mūsu puses un klienta.