Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Kas ir mobilā maka caurlaides?
Mobilā maka caurlaides ir fizisku karšu un kuponu digitāls attēlojums, ko var saglabāt viedtālruņos, galvenokārt tādās lietojumprogrammās kā Apple Wallet un Google Wallet. Šīs caurlaides racionalizē mijiedarbību ar klientiem, konsolidējot dažāda veida informāciju vienā, viegli pieejamā formātā.
Mobilā maka caurlaidēs var būt iekļauti dažādi digitālie priekšmeti, piemēram:
- Lojalitātes kartes: atalgojiet klientus par atkārtotu uzņēmējdarbību.
- Kuponi: Piedāvājiet atlaides vai akcijas.
- Pasākumu biļetes: nodrošiniet piekļuvi koncertiem, lidojumiem un citiem pasākumiem.
- Dāvanu kartes: ļauj lietotājiem izpirkt priekšapmaksas summas veikalos.
- Dalības kartes: piešķiriet piekļuvi ekskluzīviem pakalpojumiem vai zonām.
Šīs caurlaides ir izstrādātas tā, lai tās būtu lietotājdraudzīgas, samazinot vajadzību pēc fiziskām kartēm un uzlabojot ērtības gan patērētājiem, gan uzņēmumiem.
Kā darbojas mobilā maka caurlaides
Mobilā maka caurlaides tiek izveidotas un pārvaldītas, izmantojot dažādas platformas , kas ļauj uzņēmumiem izstrādāt savas caurlaides bez plašām tehniskām zināšanām. Galvenās funkcijas ietver:
- Dizaina rīki: Tādas platformas kā WalletThat un Passcreator nodrošina vizuālos redaktorus, lai izveidotu pielāgotas caurlaides, kas pielāgotas zīmola vajadzībām.
- Izplatīšanas kanāli: caurlaides var kopīgot, izmantojot e-pastu, SMS, sociālos medijus vai QR kodus, ļaujot uzņēmumiem sasniegt klientus, izmantojot vairākas iespējas.
- Integrācijas iespējas: daudzas platformas piedāvā API, kas nodrošina nevainojamu integrāciju ar esošajām biznesa sistēmām, piemēram, pārdošanas punktu (POS) sistēmām un klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīkiem
Maka caurlaižu galvenās iezīmes
Maka caurlaides ir noderīgas gan uzņēmumiem, gan patērētājiem, jo tās izmanto trīs galvenās iespējas:
- Pastāvīga uzglabāšana: Caurlaides paliek digitālajā makā, līdz tās tiek manuāli noņemtas. Lai nodrošinātu ilgtermiņa pieejamību, tie bieži pārvietojas automātiski, kad lietotāji pāriet uz jauniem tālruņiem.
- Reāllaika atjauninājumi: Jaunu informāciju var dinamiski pievienot caurlaidēm. Mazumtirgotāji var mainīt reklāmas saturu un piedāvājumus reāllaikā, tāpat kā aviosabiedrības atjaunina vārtu izmaiņas iekāpšanas kartēs.
- Pašpiegādes paziņojumi: Nosūtot brīdinājumus tieši uz viedtālruņa bloķēšanas ekrānu, caurlaides var sniegt lietotājiem savlaicīgus atjauninājumus un mārketinga ziņojumus.
Source: Passcreator
Priekšrocības
Maka caurlaides sniedz mazumtirgotājiem īpašas priekšrocības:
- Tieša piekļuve klientu viedtālruņiem
- Augsti reklāmguvumu līmeņi, izmantojot saites tūlītējiem pirkumiem
- Izveidojiet paziņojumu pārpildītajos reklāmas un e-pasta kanālos
- Reāllaika piedāvājuma atjaunināšanas iespējas pārdošanas pasākumu laikā
- Vienmērīga mijiedarbība ar tiešsaistes un fizisko iepirkšanās pieredzi
Īstenošanas iespējas
Maka caurlaides uzņēmumi var ieviest vairākos veidos:
- SDK un API ir pieejami lielākajās mobilajās operētājsistēmās
- Risinājumi ir viegli pieejami no trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem , piemēram, Vibes, PassKit un Dirižablis
- Shopify lietotņu veikalā ir pieejamas vairāk nekā 70 maka caurlaides iespējas
Maka caurlaides īpaši labi darbojas uzņēmumiem, kuriem ir mazumtirdzniecības klātbūtne (gan tiešsaistē, gan veikalā), plašs produktu klāsts, formulētas lojalitātes iniciatīvas, biežas atlaides un izpārdošanas.
Gadījuma izpēte
Eurotrade kopš 2019. gada ir integrējusi maku kuponus, kas ļauj mērķtiecīgi reklamēties un atgādināt par ierašanos lidostās.
Šī esošo saziņas kanālu un maku kuponu kombinācija ļauj labāk analizēt atsevišķu reklāmas mediju panākumus un ļauj īstenot ļoti mērķtiecīgas kampaņas, padarot to kuponus par Eurotrade mārketinga kampaņu neatņemamu sastāvdaļu.
Source: Passcreator
Adopcija patērētāju vidū
Lai veicinātu caurlaides pieņemšanu, uzņēmumiem būtu:
- Izmantojiet lojalitātes programmas, lai nodrošinātu noteiktu vērtību
- Piedāvājiet ikmēneša kuponus, kas ir periodiski
- Izsakiet spēcīgus argumentus, lai klienti iegādātos papildu caurlaides
- Piešķiriet prioritāti ērtai lietošanai, nevis lietotņu lejupielādēm
Maka caurlaides ir spēcīgs mārketinga rīks, kas apvieno izturību, reāllaika atjauninājumus un tiešu kontaktu ar klientiem, lai gan tie nav piemēroti visu veidu uzņēmumiem.
Tie ir īpaši noderīgi laikā, kad iepirkšanās ir konkurētspējīga, jo tie spēj palikt klāt klientu ierīcēs un nodrošināt savlaicīgus paziņojumus.
Bieži uzdotie jautājumi
Kādas ir galvenās atšķirības starp Apple Wallet un Google Wallet caurlaidēm?
Apple Wallet un Google Wallet ir populāras digitālā maka platformas, taču tām ir galvenās atšķirības:
- Saderība: Apple Wallet ir pieejams tikai Apple ierīcēm, savukārt Google maks ir pieejams plašākā Android ierīču klāstā, kā arī iOS.
- Caurlaižu veidi: Apple Wallet atbalsta iekāpšanas kartes, kuponus, pasākumu biļetes un veikalu kartes. Lietotnē Google Wallet ir pieejams plašāks klāsts, tostarp lojalitātes kartes, automašīnas digitālās atslēgas, veselības dati un daudz kas cits.
- Integrācija: Apple Wallet cieši integrējas Apple pakalpojumos, ļaujot to viegli pievienot, izmantojot kameras skenēšanu. Lietotnē Google Wallet ir pieejams savienojums ar Google kalendāru un Gmail, lai saņemtu automātiskus caurlaides atjauninājumus.
- Lietotāja saskarne: Apple Wallet ir minimālistisks dizains, savukārt Google maks piedāvā vairāk pielāgošanas iespēju.
- Paziņojumi: abi maki nodrošina dinamiskus atjauninājumus, taču Google uzsver integrāciju ar saviem pakalpojumiem, lai efektīvi pārvaldītu paziņojumus.
Šīs atšķirības atbilst to lietotāju bāzu unikālajām vajadzībām.
Kā mobilā maka caurlaides ietekmē klientu noturēšanu?
Mobilā maka caurlaides ievērojami uzlabo klientu noturēšanu, izmantojot vairākus mehānismus:
- Pastāvīga iesaistīšanās: Mobilā maka caurlaides ļauj zīmoliem saglabāt vienmēr ieslēgtu klātbūtni klientu viedtālruņos. Kad caurlaide ir lejupielādēta, tā joprojām ir pieejama, tādējādi zīmoliem ir vieglāk informēt lietotājus par atjauninājumiem un akcijām
- Dinamiskie atjauninājumi: uzņēmumi var atjaunināt caurlaides saturu reāllaikā, nodrošinot, ka klienti saņem jaunāko informāciju par balvām, akcijām vai pasākumiem. Šī elastība nodrošina klientu interesi un informētību, veicinot lojalitāti
- Personalizēti paziņojumi: mobilā maka caurlaides var nosūtīt mērķtiecīgus paziņojumus, pamatojoties uz lietotāju uzvedību un preferencēm, mudinot veikt savlaicīgas darbības, piemēram, izmantot balvas vai piedalīties akcijās
- Ērtības: Apvienojot lojalitātes programmas un piedāvājumus vienā lietotnē, mobilā maka caurlaides samazina iepirkšanās pieredzes berzi, padarot ticamāku, ka klienti atgriezīsies, lai sazinātos ar zīmolu
Kā mobilā maka caurlaides var uzlabot lojalitātes punktu izpirkšanas likmes?
Mobilā maka caurlaides var ievērojami uzlabot lojalitātes punktu izpirkšanas likmes, izmantojot vairākus galvenos mehānismus:
- Ērtības un pieejamība: ļaujot klientiem lojalitātes kartes uzglabāt digitāli, mobilā maka caurlaides novērš nepieciešamību pēc fiziskām kartēm, atvieglojot lietotājiem piekļuvi saviem punktiem un to izmantošanu pirkumu laikā
- Reāllaika atjauninājumi: uzņēmumi var nodrošināt tūlītējus atjauninājumus par lojalitātes punktiem un pieejamajām balvām, informējot klientus un motivējot tos izmantot savus punktus biežāk
- Mērķtiecīgi paziņojumi: automātiski atgādinājumi un personalizēti piedāvājumi, kas tiek nosūtīti tieši uz lietotāju bloķēšanas ekrāniem, mudina veikt savlaicīgas darbības, piemēram, izmantot punktus pirms to derīguma termiņa beigām
- Racionalizēts norēķinu process: mobilā maka caurlaides atvieglo ātrākus darījumus norēķināšanās laikā, samazinot berzi un uzlabojot vispārējo iepirkšanās pieredzi, kas var palielināt punktu izpirkšanu
- Dinamiskās akcijas: iespēja mainīt piedāvājumus reāllaikā ļauj zīmoliem piesaistīt klientus ar atbilstošām akcijām, kas veicina izpirkšanu
