Digital-First Zillennials pārveido mazumtirdzniecības ainavu ar unikālām iepirkšanās preferencēm

Ar 37%, vairāk nekā ne-zillennial Gen Z ar 34%, un ne-zillennial millennials tāpat 34%, zillennials izceļas ar to, ka tam ir visaugstākais tikai digitālo mazumtirdzniecības patērētāju līmenis. Tāpat, salīdzinot ar ne-zillennial Gen Z un ne-zillennial millennials, zillennials vismazāk vēlas izvēlēties veikt visus savus mazumtirdzniecības pirkumus klātienē, 29%, salīdzinot ar 32%.

Pamatojoties uz to, kā katrs respondents izmantotu negaidītu negaidītu triecienu, kas vienāds ar pusi no viņa parastās mēnešalgas, PYMNTS Intelligence ieskicē četras atsevišķas personas šai paaudzei: budžeta domājošos, bagātības veidotājus, brīvos tērētājus un devējus. Šīm grupām ir nedaudz atšķirīgas gaumes attiecībā uz mazumtirdzniecības pirkumiem, kas būtiski ietekmē digitālā un tiešsaistes mārketinga stratēģijas. Piemēram, 39% no grupas, kas apzinās budžetu, labprātāk iepirktos gan tiešsaistē, gan klātienē, iespējams, tāpēc, ka viņi vēlas meklēt labākos piedāvājumus. Tikai 15% donoru seko šim modelim; 53% no šīs grupas iepērkas tieši tiešsaistē.

Mazumtirdzniecības produktus ļoti ietekmē zillennials , klientu grupa, kas ir vairāk tendēta iepirkties tiešsaistē. Personīgie ieteikumi, šķiet, ir svarīgāki viņu pirkumu izvēlei nekā mileniāļiem, bet mazāk nekā Gen Z. Gen Z vidū sociālo mediju reklāmām ir arī visaugstākā sasniedzamība; zillennials 35% Zillennials citi svarīgi elementi ir slavenības un ietekmētāji, pielāgoti digitālie ieteikumi un vietņu mārketings.

Aktīvie patērētāji, zillennials var tikt šūpoti caur vairākām tirdzniecības vietām. Visām personībām personīgiem ieteikumiem ir liela ietekme; Bet budžeta apzinīgajiem zillēniem 42% tie kļūst vēl svarīgāki. Grupa ar budžeta apziņu arī parāda vairāk nekā vidējo ietekmi no pielāgotiem digitāliem ieteikumiem un tiešsaistes publikācijām. Ar bagātības veidotājiem sociālo mediju reklāmas ir pārsniegušas 38%.

Izvēloties veikalus, zillennials parasti piešķir labākām izmaksām galveno prioritāti nekā zīmola izvēle. No tiem 41% uzskata, ka sev tīkamu zīmolu pieejamība ir mazāk svarīga nekā cenu noteikšana. Tikai 21% atbild pretējā virzienā. Gen Z gadījumā šī tendence paliek patiesa; Bet to mileniāļu īpatsvars, kuri vispirms piešķir prioritāti cenai, samazinās līdz 36%.

Lielākie segmenti gan uz zīmolu orientētiem, gan cenu noteikšanas pirmajiem patērētājiem ir atrodami starp zillennials un Gen Z. Zillennials par budžetu cenas ir ļoti svarīgas; 45% no viņiem saka, ka tā ir viņu pirmā doma. Lai gan nozīmīgas akcijas vispirms ir zīmolam, bagātības veidotāji un bezmaksas tērētāji joprojām piešķir cenu noteikšanas pirmo prioritāti.

Galu galā mazumtirgotājiem, kuru mērķis ir šis augošais tirgus, ir jāsaprot atšķirības starp zillennials un viņu Gen Z un tūkstošgades kolēģiem, izmantojot efektīvas digitālās un tiešsaistes mārketinga stratēģijas.