Chrome pārlūkprogrammā integrē mākslīgā intelekta darbināmus biznesa pārskatu kopsavilkumus

Veikala atsauksmju saņemšana, neizejot no lapas

Rīks darbojas, vienkārši noklikšķinot uz Chrome adreses joslas informācijas pogas. Pircēji saņem uznirstošo logu, kurā redzami klientu viedokļi no dažādām atsauksmju vietnēm, kā arī paša Google vērtējumi. Viss parādās kā īsa rindkopa ar zvaigžņu rādītājiem.

Google paskaidroja, ka viņi apkopo “veikalu vērtējumus no cienījamām vietnēm, kas apkopo biznesa atsauksmes, kā arī no Google lietotājiem”. Uzmanība tiek pievērsta reālai iepirkšanās pieredzei, nevis izdomātam saturam.

Veikalu īpašnieki uztraucas par precizitāti

Tas rada galvassāpes tiešsaistes uzņēmumiem. Automatizētie kopsavilkumi var atgriezties atpakaļ vai koncentrēties uz nepareizām klientu sūdzībām, padarot veikalus sliktus datora kļūdu, nevis faktisku problēmu dēļ.

Google saka, ka šie kopsavilkumi darbojas tāpat kā parastās Google atsauksmes, un tos nevar viegli viltot. Bet veikalu īpašniekiem tagad ir cita sistēma, lai skatītos un pārvaldītu savu reputāciju.

Pircēju noturēšana Google pasaulē

Chrome iepirkšanās palīgs atbilst Google lielākajam plānam palikt galvenajai vietai, kur cilvēki sāk meklēt produktus. Tā vietā, lai klienti apmeklētu atsevišķas atsauksmju vietnes, viss notiek tieši Google kontrolētajā pārlūkprogrammā.

Tas nozīmē, ka jūsu Google atsauksmes ir svarīgākas nekā jebkad agrāk — potenciālie pircēji var pārbaudīt, ko lietotāji saka par jūsu veikalu, kamēr viņi jau pārlūko jūsu produktus, nevis tikai tad, kad viņi pirmo reizi jūs izpēta.

Vispirms Amerika, vēlāk Eiropa

Šobrīd tas darbojas tikai pircējiem Amerikas Savienotajās Valstīs, bez vārdiem par to, kad citas valstis var piekļūt. Google parasti vispirms izmēģina jaunas iepirkšanās funkcijas Amerikā, tāpēc Eiropas veikalu īpašniekiem, iespējams, drīz vajadzētu sagaidīt šīs izmaiņas un sākt uzlabot savas tiešsaistes atsauksmes tagad.