Britu Amazon pastiprina starptautisko pārdevēju atgriešanas noteikumus

Saskaņā ar jaunajiem noteikumiem starptautiskajiem pārdevējiem ir jānodrošina Apvienotās Karalistes klientiem iekšzemes atpakaļadrese vai jāorganizē priekšapmaksas izsekošanas uzlīme atgriešanai. Ja pārdevējs neizpilda šo prasību četru dienu laikā pēc atgriešanas pieprasījuma, klients automātiski saņems atmaksu bez pienākuma atgriezt preci.

Kas mainās:

1. Iekšzemes atpakaļadrese vai brīvas uzlīmes prasība: Pārdevējiem ir jābūt atpakaļadresei Apvienotajā Karalistē vai jānodrošina priekšapmaksas atgriešanas uzlīme ar izsekošanas iespējām.
2. Automātiska atmaksa pēc četrām dienām: Ja pārdevējs četru dienu laikā neizpildīs atgriešanas nosacījumus, Amazon atmaksās klientam naudu, un klients var paturēt produktu.

Saskaņā ar Amazon UK teikto, tas ir solis, lai stiprinātu Apvienotās Karalistes klientu uzticību, kuri sagaida iespēju atgriezt preces bez izdevumiem.

Atbalsts pārdevējiem

Amazon mērķis ir atvieglot starptautisko pārdevēju pāreju uz jaunajiem noteikumiem , sniedzot tiem sarakstu ar ieteiktajiem pakalpojumu sniedzējiem. Tie ietver tādus uzņēmumus kā Evri, Royal Mail, UPS, DHL un La Poste Groupe.

Pagarināts brīvdienu atgriešanas periods

Amazon arī pagarina atgriešanās periodu brīvdienu sezonā. Šīs izmaiņas attiecas uz vairākām Eiropas valstīm, tostarp Vāciju, Franciju, Itāliju un Nīderlandi.

Preces, kas iegādātas no 1. novembra līdz 25. decembrim, var atgriezt līdz 31. janvārim vai 30 dienu laikā pēc iegādes (atkarībā no tā, kurš no šiem datumiem ir vēlāks).

Šis paplašinājums atbalsta klientu ērtības un ir svarīgs faktors pārdevējiem, kas gatavojas brīvdienu sezonai.

E-komercijas ieteikumi

Ja jūs pārdodat savus produktus British Amazon, jums vēl ir laiks, lai ieviestu izmaiņas. Koncentrējieties uz efektīviem risinājumiem un apsveriet, kas ir jāsakārto.

Pārdevējiem būtu jānovērtē sava pašreizējā atgriešanas infrastruktūra un jāapsver Amazon ieteikto pakalpojumu sniedzēju izmantošana, lai vienkāršotu atbilstību noteikumiem.

Ir arī vērts atzīmēt, ka Amazon parasti maina savu atgriešanas politiku arī citās Eiropas valstīs. Tāpēc mēs varam sagaidīt līdzīgas korekcijas ne tikai Apvienotajā Karalistē, bet arī citās valstīs. Tomēr platforma vēl nav sniegusi informāciju par to.