Balkānu e-komercijas samita aizkulises: ekskluzīva intervija ar organizatoru Nikola Ilčevu

🎤 Sāksim ar kaut ko vienkāršu: cik valstu bija pārstāvētas šī gada augstākā līmeņa sanāksmē?

Mums bija dalībnieki no 23 valstīm. Lai gan mēs gaidījām lielu interesi no Balkānu e-komercijas un digitālā mārketinga ekspertiem, mūs patīkami pārsteidza dalībnieku klātbūtne no Centrāleiropas un Rietumeiropas, kā arī viesi no Ķīnas, Singapūras un Indijas. Ir skaidrs, ka mūsu reģions iegūst globālu uzmanību.

🎤 Tagad iedziļināsimies jūsu pieredzē, organizējot šī gada pasākumu. Kāda bija vispārsteidzošākā atsauksme vai atbilde, ko jūs kā galvenais organizators saņēmāt no šī gada Balkānu e-komercijas samita dalībniekiem?

Mēs saņēmām daudz pozitīvu atgriezenisko saiti, uz kurām mēs cerējām, godīgi sakot. Tas nav pirmais gads, kad organizējam pasākumu šādā mērogā, un mēs vienmēr cenšamies apmierināt mūsu auditorijas augstās cerības. Pārskatot pagājušā gada atsauksmes, mēs par prioritāti izvirzījām katru samita aspektu. Šogad izcilā uzslava noteikti bija tīkla zonai: ar 100 galdiem un visām sanāksmēm, kas nevainojami pārvaldīta, izmantojot mobilo lietotni, tā kļuva par vienu no visvairāk novērtētajām funkcijām.

🎤 Kurš runātājs vai prezentācija lika jums steigties veikt piezīmes, un kāpēc?

Tā kā es bieži iesaistījos sarunās un organizatoriskos pienākumos, es nevarēju pilnībā apmeklēt visas prezentācijas. Tomēr man izdevās noskatīties Džefa Hofmana un Martina Greif sesijas. Abi sniedza savas atziņas saistošā un ļoti pieejamā veidā. Man šķita viņu saturs ārkārtīgi vērtīgs un jau esmu atzīmējis vairākas galvenās atziņas, kuras plānoju apspriest ar savu komandu tuvākajās nedēļās. Man mūsu biznesa posmā komandas attīstība ir galvenais elements, un visas piezīmes, ko es veicu, ir saistītas ar to.

🎤 Ja jums būtu jāapraksta Balkānu e-komercijas nākotne tikai trīs vārdos, kādi tie būtu?

Balkānu reģions joprojām pieaug tiešsaistes tirdzniecībā un ir ļoti pievilcīgs tirgus uzņēmumiem no Centrāleiropas un Rietumeiropas. Tā ir dinamiska un izaicinoša vide, pateicoties tās daudzveidīgajām valodām un mentalitātēm. Bet, ja man būtu jāapkopo Balkānu e-komercijas nākotne trīs vārdos, tie būtu: dinamisks, izaicinošs un daudzsološs.

🎤 Kāda ir viena e-komercijas tendence, par kuru visi samitā runāja, kas jūs pārsteidza?

Gatavojoties pasākumam, man bija iespēja pārskatīt tēmas un priekšskatīt dažas prezentācijas. Es biju priecīgs redzēt, ka mākslīgais intelekts ir labi pārstāvēts, lai gan ne pārliecinoši. Tomēr mani patiesi pārsteidza tas, ka gandrīz katrs runātājs savās prezentācijās iekļāva mākslīgā intelekta piemērus. Tas skaidri atspoguļoja, cik dziļi mākslīgais intelekts ietekmē e-komercijas nākotni.

🎤 Kura Balkānu reģiona valsts, jūsuprāt, šobrīd vada e-komercijas revolūciju?

Manuprāt, Rumānija šobrīd vada e-komercijas revolūciju Balkānu reģionā. Valstī atrodas dažas no vismodernākajām un attīstītākajām platformām, un tā bieži kalpo kā globālo e-komercijas tendenču agrīnā lietotāja Austrumeiropā. Tās kā lielākais tirgus reģionā pēc iedzīvotāju skaita arī dod tai ievērojamas konkurences priekšrocības.

🎤 Kāds ir viens padoms no samita jūs sūtījāt īsziņu katram e-komercijas uzņēmējam Balkānos?

Viens padoms, kas dalīts no skatuves, uzreiz iestrēdza pie manis un ietekmēs visus manus nākotnes projektus. Es uzskatu, ka tas patiesi var pārveidot jebkuru e-komercijas biznesu Balkānos: “Lai izveidotu veiksmīgu uzņēmumu, pārliecinieties, ka visa jūsu komanda skaidri saprot un patiesi sazinās ar jūsu nākotnes plāniem un mērķiem”. Kad visi ir saskaņoti, izpilde kļūst daudz spēcīgāka.

🎤 Kurš jauninājums vai risinājums, kas tika prezentēts samitā, saņēma vislielāko entuziasma reakciju no dalībniekiem?

Ar tik daudziem dažādiem risinājumiem, sākot no inovatīva iepakojuma un mākslīgā intelekta darbinātiem e-komercijas meklēšanas rīkiem līdz nišas platformām, bija liela interese visās jomās. Tomēr tas, kas patiesi izcēlās, bija jauns papildinājums mūsu formātā: pirmo reizi mēs aicinājām producentus izstādīt privāto zīmolu iespējas. Tas piesaistīja lielu uzmanību, jo daudzi interneta veikalu īpašnieki atrada potenciālos piegādātājus nākamajām produktu līnijām.

🎤 Kāds bija jūsu mīļākais tīklošanas brīdis, kas notika ārpus oficiālajām prezentācijām?

Pasākuma sākumā mums radās neliela tehniska problēma ar biļešu pārdošanas sistēmu, kas izraisīja rindas veidošanos reģistrācijas brīdī. Mani patiesi pārsteidza apmeklētāju attieksme. Tā vietā, lai būtu satraukti vai nepacietīgi, viņi nekavējoties sāka iesaistīties sarunās un apmainīties ar idejām. Daudzi vēlāk dalījās, ka viņi jau ir iegājuši “tīklošanas režīmā” un ka gaidīšana rindā faktiski kļuva par vienu no patīkamākajiem un produktīvākajiem tīklošanas mirkļiem.

🎤 Jautri piezīme – ja jūs varētu pievienot kādu fantāzijas funkciju samita mobilajai lietotnei nākamajam gadam, kas liktu dalībniekiem iet “wow”?

Kā būtu ar “Prāta vētras ruletes” funkciju? Lietotne varēja nejauši grupēt 5–6 dalībniekus un uzaicināt viņus uz 30 minūšu pārsteiguma prāta vētras sesiju par karstu e-komercijas tēmu. Tas izraisītu svaigas idejas un negaidītus savienojumus un noteikti sniegtu dažus wow mirkļus, kas ir jautri, vērtīgi un neaizmirstami.