Atlaižu kuponu māksla un kāpēc mēs tos tik ļoti mīlam?

Kāpēc atlaides ir tik populāras?

Atlaides ne tikai ļauj mums ietaupīt naudu, bet arī liek mums justies laimīgiem. 2012. gada pētījums ASV atklāja, ka cilvēki, kuri saņēma 10 ASV dolāru atlaižu kuponu, piedzīvoja 38% laimes hormonu pieaugumu.

Interesanti skaitļi par atlaidēm:

• 2013. gada aptaujā, kurā piedalījās 10 009 cilvēki, 51% respondentu teica, ka viņus ietekmēja atlaide, iepērkoties tiešsaistē.
• BIA / Kelsey dati liecina, ka atlaides palielināja klientu kopējo pārdošanas apjomu par 17.7%.
• VoucherCloud statistika liecina, ka 57% pircēju ir motivēti veikt pirmo pirkumu no nepazīstama e-mazumtirgotāja, kad tiek piedāvāts atlaižu kupons.

Avots: HuffPost

Kā mēs izmantojam atlaides e-veikalā?

E-veikalā mēs sadalot atlaižu kuponus pēc to izmantošanas:

• Iegūšana – pateicoties viņiem mēs iegūstam jaunus klientus
• Saglabāšana – ar tiem mēs motivējam klientus, kuri jau ir iegādājušies no mums, pirkt vēlreiz
• Parazītiski – viņi brīvi pārvietojas internetā (jautājums šeit ir: vai pasūtījums tiktu veikts bez šāda veida kupona?)

Kā jūs droši vien varat redzēt no iepriekšējām rindām, iegādes un saglabāšanas atlaides ir tās, ko mēs vēlamies. Vairumā gadījumu mēs nevēlamies parazītu atlaides.

Kādas ir visbiežāk sastopamās atlaides?

• Pērciet vienu, saņemiet vienu bez maksas (produkti ar augstu peļņu)
• Procentu
• Fiksētā summa
• Dāvana ar pasūtījumu (viegla dāvana, kas neietekmē piegādi un nemaksā daudz)
• Bezmaksas piegāde
• Daudzuma atlaides

Atlaižu stratēģijas:

• Jaunu klientu iegūšana.
• Veco krājumu vai sezonas produktu izpārdošana.
• Klientu mudināšana tērēt vairāk nekā minimālo summu.
• Klienta atgriešanās veikalā pēc groza pamešanas.
• Mārketinga kampaņu izsekošana un ziņošana.

Personalizētas lojalitātes atlaides: ja zināt savu klientu vēlmes, varat viņus sasniegt ar personalizētu atlaidi.

Jaunu klientu atlaide: reklamējiet atlaižu kuponu ārēji, bet tikai jauniem klientiem.

Padomi atlaides veidošanai:

• Jauniem klientiem visaptverošas atlaides visiem produktiem ir pievilcīgākas.
• Dārgākiem produktiem labāk ir piedāvāt vērtības atlaidi nekā procentuālu atlaidi.
• Lētākiem produktiem izmantojiet noapaļotas summas; dārgākiem produktiem izmantojiet “Bata cenas”.

Atlaižu psiholoģija ir efektīva, jo tās liks jūsu klientiem justies labi un motivētāk pirkt. Bet, ja jūs gatavojaties izmantot šīs stratēģijas, pārliecinieties, ka jūs to darāt stratēģiski un netērējiet savu laiku vai naudu.