Balstoties uz skaitļiem, 2025. gada 4. janvāris būs diena, kad veikalos būs visvairāk pēdu, tāpat kā 2023. gadā. Tas atbilst Spānijas tirgus parastajai uzvedībai, kur Ziemassvētku sezonas beigas liek cilvēkiem veikt pēdējos pirkumus. Melnā piektdiena joprojām ir aktuāla, tomēr alternatīvo lēto pasākumu popularitāte ir izraisījusi to, ka sestdiena, 30. novembris, ir zaudējusi aktualitāti salīdzinājumā ar 2023. gadu.
Klientu prakses maiņa
Daļēji iedvesmojoties no tiešsaistes pasākumiem ar pazeminātām cenām, piemēram, Amazon Prime Deal Days, aptauja atklāj, ka 21% Spānijas patērētāju plāno sākt Ziemassvētku iepirkšanos oktobrī. No 2023. gada šis skaitlis uzrāda trīs procentpunktu pieaugumu. Tā kā 46% mileniāļu plāno iepirkties šajā sezonā, viņi, visticamāk, gūs labumu no šī pasākuma.
Iberia Sensormatic Solutions ģenerāldirektors Ezequiel Durán saka, ka satiksmes dati palīdz veikaliem maksimāli palielināt savu stratēģiju, ne tikai palielināt pārdošanas apjomus, bet arī attīstīt patērētāju lojalitāti un piesaistīt jaunu biznesu.
Novembris un Melnā piektdiena: mazumtirdzniecības augstie punkti
Novembris joprojām ir lielisks mēnesis Ziemassvētku iepirkšanās laikā, neskatoties uz izmaiņām. 65% respondentu vēlas sākt iepirkties šajā mēnesī, izrādot īpaši lielu interesi par atlaižu un piedāvājumu izmantošanu. Patiesībā 71% klientu pievērsīs lielu uzmanību atlaižu meklēšanai. Tā kā 53% patērētāju dod priekšroku priekšmetu apskatei vai pieskarties tiem pirms pirkuma veikšanas, pētījumā arī uzsvērts, ka lielākajai daļai patērētāju fizisko veikalu apmeklēšana ir izšķiroša produkta validācijai.
Elementi, kas ietekmē pirkuma izvēli
Ekonomika un cenu noteikšana (68%), produktu kvalitāte (57%) un akcijas veikalos (50%) ierindojas pirmajā vietā starp faktoriem, kas visvairāk ietekmē Ziemassvētku iepirkšanās paradumus. Sarežģītā ekonomiskajā vidē šis pēdējais skaitlis parāda pievilcīgu atlaižu un konkurētspējīgas cenu politikas vērtību, piesaistot cilvēkus.
Pieaugot par 38,30 eiro salīdzinājumā ar pagājušo gadu, Spānijas mājsaimniecību vidējie tēriņi dāvanām 2024. gadā ir 499,70 eiro. Arī vīrieši vēlas tērēt vairāk nekā sievietes (510,70 eiro pret 490,90 eiro). Tūkstošgades paaudzei ar 445,20 eiro būs viszemākais budžets; 45,7% no tiem mannav tendence pāriet uz lētākiem produktiem.
Daudzkanālu iepirkšanās pēc pieprasījuma
Atspoguļojot daudzkanālu iepirkšanās tendences pieaugumu, kas gadu no gada joprojām paplašinās, 66% Spānijas patērētāju vēlas izmantot tiešsaistes iepirkšanās pakalpojumus ar piegādi mājās. Attiecībā uz produktu kategorijām galvenās izdevumu jomas būs veselība un skaistums (12 %), rotaļlietas un grāmatas (13 %) un apģērbs (27 %).
Ziemassvētku iepirkšanās — ilgtspējīga pieeja
Tā kā 70% respondentu ir gatavi maksāt vairāk par ilgtspējīgām precēm, arī ilgtspēja kļūst arvien svarīgāka, izvēloties pirkumus. Lai gan viņu interese ir augsta, 26% atzīst, ka inflācija ir ierobežojusi viņu spēju to darīt. Grupa, kas vismazāk uztraucas par šo elementu, ir Baby Boomers; 37,5% no viņiem nevēlas tērēt vairāk par videi draudzīgām precēm.
Ņemot vērā visu iepriekš minēto, 2024. gada Ziemassvētku sezona šķiet aizraujoša un konkurētspējīga, skaidri uzsverot daudzkanālu pieredzes un patērētāju lojalitātes maksimizēšanu, izmantojot datplūsmas analīzi un gudras akcijas. Fiziskie veikali vienmēr būs ļoti svarīgi, bet interneta tirdzniecības vietas turpinās kļūt arvien aktuālākas.