3PL pakalpojumu sniedzēju loma: kā trešo pušu loģistikas uzņēmumi pārveido mūsdienu e-komerciju

Kas ir 3PL?

3PL apzīmē trešo pušu loģistiku. Tas attiecas uz jūsu loģistikas darbību daļu vai visu ārpakalpojumu sniegšanu ārējam partnerim. Pakalpojumi parasti ietver noliktavu, pasūtījumu izpildi, krājumu pārvaldību, transportēšanu un pat atgriešanas apstrādi. Tā vietā, lai ieguldītu loģistikas infrastruktūrā, daudzi e-komercijas un mazumtirdzniecības zīmoli vēršas pie 3PL partneriem, lai efektīvi mērogotu un koncentrētos uz savu pamatdarbību: produktu izstrādi un klientu iesaisti.

3PL pret 4PL

Kamēr 3PL pakalpojumu sniedzēji apstrādā fiziskos loģistikas pakalpojumus , piemēram, uzglabāšanu, iepakošanu un nosūtīšanu, 4PL (ceturtās puses loģistikas) piegādātāji izmanto plašāku pieeju. 4PL pārvalda vairākus 3PL, koordinē piegādes ķēdi no gala līdz galam un bieži kalpo kā vienots kontaktpunkts visām ar loģistiku saistītām darbībām. Īsāk sakot, 3PL ir izpilde; 4PL ir orķestris.

3rd Party loģistikas uzņēmumu galvenās funkcijas

3PL uzņēmumi piedāvā plašu funkciju klāstu, sākot no globālās piegādes un kravu ekspedīcijas līdz datiem balstītai krājumu pārvaldībai un klientu apkalpošanas atbalstam. Viņi izmanto tādas tehnoloģijas kā noliktavas pārvaldības sistēmas (WMS) un transporta vadības sistēmas (TMS), lai uzlabotu caurspīdīgumu, samazinātu izmaksas un palielinātu piegādes ātrumu.

Kā 3PL pakalpojumi optimizē piegādes ķēdes

Noliktavu un krājumu pārvaldība

Kosmētikas zīmola futrālis

Augošais kosmētikas zīmols cīnījās, lai pārvaldītu vairāk nekā 2,000 mazu SKU preces ar derīguma termiņu. Viņiem bija nepieciešama gan paletē, gan savācama uzglabāšana ar stingru krājuma precizitāti.

Pēc sadarbības ar Metrica viņi varēja integrēt derīguma termiņa vadīklas WMS. Uzņēmums ieviesa divu zonu noliktavu (lielapjoma uzglabāšana un pick-face plaukti), ievērojami samazinot kļūdas.

12 mēnešu laikā uzņēmums palielināja savu pasūtījumu apjomu vairāk nekā 10 reizes, neprasot papildu iekšējo personālu. Šī iestatīšana nodrošināja optimālu krājumu apgrozījumu un atbilstību kvalitātes standartiem.

Pasūtījumu izpilde un izplatīšana

Modes apģērbu zīmols

Modes e-komercijas zīmols ar vairāk nekā 15 000 SKU svētku steigas laikā saskārās ar nopietnu piegādes kavēšanos. Viņi sadarbojās ar Metrica, lai nodrošinātu pilnīgus izpildes pakalpojumus, tostarp šķirošanu, iepakošanu un marķēšanu.

Ar skaidri definētām komplektēšanas darbplūsmām un kvalitātes pārbaudēm pirms nosūtīšanas, Metrica saglabāja izpildes līmeni 95% no pasūtījumiem, kas tika nosūtīti 24 stundu laikā pēc ievades, neskatoties uz sezonālajiem maksimumiem.

Zīmols guva labumu arī no pārredzamām krājumu ziņošanas un klientu apkalpošanas integrācijām, kas samazināja jautājumus par pasūtījuma statusu.

Transportēšana un kravu vadība

Izmantojot modernas transporta vadības sistēmas, 3PL optimizē piegādes maršrutus, samazina piegādes laiku un samazina kravas pārvadājumu izmaksas. Metrica koordinē ar reģionālajiem kurjeru partneriem, lai nodrošinātu, ka galvenajās jomās ir pieejamas piegādes iespējas tajā pašā dienā vai nākamajā dienā.

Viņu reāllaika informācijas paneļi nodrošina piegādes izsekošanu gan uzņēmumiem, gan gala klientiem, uzlabojot redzamību visās jomās.

Pievienotās vērtības pakalpojumi un reversā loģistika

Starptautiskais modes zīmols atgriežas

Atgriešanas apstrāde vietējā līmenī bija galvenais izmaksu faktors starptautiskam modes mazumtirgotājam. Uzņēmums nodrošināja lokalizētu atgriešanas pakalpojumu, katru nedēļu saņemot klientu atgriešanas kvalitāti un konsolidējot, pirms tās nosūta atpakaļ uz zīmola centrālo noliktavu.

Tas ne tikai samazināja transporta izdevumus, bet arī sniedza vietējām komandām ātrāku ieskatu atgriešanas iemeslus, nodrošinot labākas klientu atsauksmes un produktu uzlabojumus.

FMCG izplatītājs

FMCG izplatītājam bija nepieciešama palīdzība, lai izpildītu sarežģītas iepakojuma prasības dažādiem mazumtirgotājiem. Metrica iesaistījās, lai marķētu produktus gan Bulgārijas iekšējam tirgum, gan eksportam. Viņi arī fasēja vienības atbilstoši pielāgotajām plauktu prasībām un samontēja reklāmas komplektus, kas pielāgoti sezonas kampaņām.

Tas atbrīvoja klientu no pagaidu darbinieku pieņemšanas darbā un nodrošināja mazumtirgotāju loģistikas noteikumu ievērošanu.

3PL priekšrocības augošiem uzņēmumiem

• Mērogojama noliktavas telpa un tehnoloģija

Viens no lielākajiem izaicinājumiem augošajiem uzņēmumiem ir krājumu pārvaldība, nepārliekot resursus. 3PL pakalpojumu sniedzēji piedāvā elastīgus noliktavas risinājumus, kurus var palielināt vai samazināt, pamatojoties uz jūsu uzņēmuma vajadzībām. Tas nozīmē, ka jūs varat paplašināt savas uzglabāšanas iespējas augsta pieprasījuma sezonās, neinvestējot pastāvīgā infrastruktūrā vai tehnoloģijās.

• Zināšanas un atbalsts loģistikas vadībā

Loģistika var būt sarežģīta sfēra, kurā uzņēmumi var orientēties paši. Sadarbība ar pieredzējušu 3PL ļauj uzņēmumiem izmantot nozares zināšanas, kas var uzlabot piegādes ķēdes efektivitāti. Sākot ar iepakojuma optimizēšanu un beidzot ar pēdējās jūdzes piegādes pārvaldību, 3PL nodrošina zināšanas, lai racionalizētu darbību un samazinātu kļūdas.

• Koncentrēšanās uz pamatdarbības aktivitātēm

Sniedzot loģistiku uzticamam 3PL pakalpojumu sniedzējam, uzņēmumi var koncentrēties uz savām pamatkompetencēm, piemēram, produktu izstrādi, mārketingu un pārdošanu. Novērš loģistikas darbības spriedzi, nozīmē, ka vadītājiem ir vairāk laika un resursu, lai virzītu inovācijas un izaugsmes stratēģijas.

• Piekļuve globālam tīklam

Uzņēmumiem, kas vēlas paplašināt savu klātbūtni tirgū starptautiskā mērogā, 3PL pakalpojumu sniedzēji piedāvā vārtus uz globālu piegādes ķēdes tīklu. Šī savienojamība ļauj uzņēmumiem efektīvāk sasniegt jaunus tirgus, izmantojot 3PL izveidotos maršrutus, partnerības un vietējās noliktavas iekārtas. Turklāt starptautiskās tirdzniecības atbilstība un orientēšanās noteikumi kļūst vieglāk pārvaldāmi ar 3PL atbalstu, mazinot riskus, kas saistīti ar pārrobežu loģistiku.

• Rentablu risinājumi

Sadarbība ar 3PL var radīt ievērojamus izmaksu ietaupījumus uzņēmumiem. Apvienojot dažādu klientu loģistikas vajadzības, 3PL pakalpojumu sniedzēji var sasniegt apjomradītus ietaupījumus, kurus atsevišķiem uzņēmumiem ir grūti atkārtot. Tas rada samazinātas piegādes izmaksas, labākas kravas pārvadājumu likmes un kopumā zemākas darbības izmaksas, neapdraudot pakalpojumu kvalitāti.

• Uzlabota klientu apmierinātība

Klientu pieredze arvien vairāk kļūst par atšķirību konkurētspējīgos tirgos. Izmantojot 3PL pakalpojumus, uzņēmumi var uzlabot savas izplatīšanas iespējas, lai nodrošinātu ātrāku piegādes laiku un lielāku pasūtījuma precizitāti. Šī efektivitāte uzlabo klientu apmierinātību, veicinot lojalitāti un veicinot atkārtotus pirkumus.

• Tehnoloģiju integrācija un inovācija

Daudzi 3PL ir priekšgalā, integrējot modernākās tehnoloģijas, piemēram, AI, IoT, mūsdienīgas vadības sistēmas, kas uzlabo redzamību un kontroli pār visu loģistikas procesu. Reāllaika izsekošana un datu analīze ļauj uzņēmumiem uzraudzīt sūtījumus, prognozēt tendences un ātri pieņemt apzinātus lēmumus. Šādi uz tehnoloģijām balstīti ieskati ļauj uzņēmumiem optimizēt loģistikas plānošanu, samazināt dīkstāvi un uzlabot darbības efektivitāti.

Kāpēc 3PL pieaug

Paredzams, ka globālais 3PL tirgus līdz 2027. gadam pārsniegs 1,8 triljonus ASV dolāru, saskaņā ar Statista. Tā kā e-komercija paplašinās un pieaug klientu pieprasījums, spēja elastīgi un efektīvi mērogot loģistiku nekad nav bijusi tik kritiska.

Tehnoloģiskie sasniegumi veicina izaugsmi

Straujā tehnoloģiju attīstība ir nozīmīgs virzītājspēks 3PL pakalpojumu pieaugumā. Inovācijas, piemēram, AI, IoT un lielo datu analīze, piedāvā nepieredzētu efektivitātes un pārredzamības līmeni. Izmantojot šīs tehnoloģijas, 3PL pakalpojumu sniedzēji var piedāvāt sarežģītas izsekošanas sistēmas, precīzu pieprasījuma prognozēšanu un reāllaika datu analīzi, ļaujot uzņēmumiem ātri pielāgoties tirgus izmaiņām un patērētāju vēlmēm. Šie rīki ļauj uzņēmumiem optimizēt loģistikas darbības, samazināt izmaksas un uzlabot pakalpojumu līmeni, kas savukārt veicina klientu apmierinātību un lojalitāti.

E-komercija un daudzkanālu paplašināšana

Nepārtraukta e-komercijas izaugsme ir vēl viens būtisks faktors, kas veicina pieaugošo pieprasījumu pēc 3PL pakalpojumiem. Patērētāji tagad sagaida ātras, uzticamas un elastīgas piegādes iespējas. Lai apmierinātu šīs cerības, uzņēmumi arvien vairāk vēršas pie 3PL partneriem, kas var piedāvāt pielāgotus risinājumus, kas ietver paātrinātu piegādi, pēdējās jūdzes piegādi un reverso loģistiku. Turklāt, tā kā arvien vairāk mazumtirgotāju pieņem daudzkanālu stratēģijas, integrējot tiešsaistes un bezsaistes pārdošanas kanālus, 3PL pakalpojumu sniedzējs var piedāvāt nepieciešamo infrastruktūru un zināšanas, lai nevainojami pārvaldītu krājumus un izplatīšanu vairākās platformās.

Globālā tirgus paplašināšanās

Tā kā uzņēmumi cenšas paplašināt savu sasniedzamību jaunos starptautiskajos tirgos, tiem ir nepieciešami loģistikas risinājumi, kas var orientēties sarežģītās globālās piegādes ķēdēs. 3PL pakalpojumu sniedzējiem ir būtiska nozīme, lai veicinātu šo globālo paplašināšanos , piedāvājot savas zināšanas pārrobežu loģistikā. Viņi izprot starptautisko kuģniecības noteikumu, tarifu un muitas atbilstības sarežģītību – jomas, kas var būt īpaši sarežģītas uzņēmumiem, kas nav pazīstami ar globālajām darbībām. Risinot šos sarežģītumus, 3PL palīdz uzņēmumiem izvairīties no dārgas kavēšanās un nodrošināt vienmērīgu preču transportēšanu pāri robežām.

Turklāt 3PL pakalpojumu sniedzēji bieži ir izveidojuši tīklus vairākās valstīs, kas uzņēmumiem nodrošina piekļuvi plašākam resursu un partneru klāstam. Šī vietējā klātbūtne nozīmē, ka 3PL var sniegt vērtīgus datus par tirgus specifiskajām prasībām un tendencēm, galu galā palīdzot uzņēmumiem pielāgot savas stratēģijas katram mērķa tirgum. Šī globālā sasniedzamība ļauj uzņēmumiem ātri ienākt jaunās teritorijās un turpināt palielināt savu zīmola klātbūtni bez nepieciešamības veikt milzīgas investīcijas infrastruktūrā ārzemēs.

Tendences, kas jāskatās

• AI izmantošana prognozēšanā un plānošanā
• Ilgtspējīga loģistikas prakse
• Mikroizpildes centri pilsētās
• Nevainojama tirgus integrācija
• Specializēti pakalpojumi, piemēram, aukstuma ķēde un abonēšanas modeļi

Loģistikas nākotnes veidošana ar 3PL pakalpojumu sniedzējiem

No jaunuzņēmumiem līdz globāliem zīmoliem, 3PL ļauj uzņēmumiem konkurēt plašā mērogā. Ar pareizajiem partneriem uzņēmumi var apmierināt klientu cerības, ātri pielāgoties izmaiņām un veicināt darbības izcilību katrā piegādes ķēdes posmā.

Bieži uzdotie jautājumi